Muchas marcas consolidadas de ropa deportiva, calzado y ropa de atletismo han adoptado la RFID en la última década. A lo largo de los años, Nedap ha adquirido una amplia experiencia en la venta minorista de artículos deportivos al trabajar en equipo con marcas y minoristas multimarca, y está encantada de poner esos conocimientos en soluciones prácticas.
AAhora que la tecnología está integrada en el comportamiento del cliente, los compradores cambian entre tiendas online, tiendas físicas, canales de redes sociales y mercados virtuales. Como resultado, las marcas y los retailers se enfrentan al reto de ofrecer experiencias de compra fluidas.
Para desbloquear por completo las experiencias omnicanal, las principales marcas deportivas han adoptado o están implementando la RFID. Para empezar, buscan crear una visibilidad total del inventario. Esto garantiza la disponibilidad de los productos en todos los canales, lo que sienta las bases de la omnicanalidad. Entre los líderes conocidos del mercado en este sentido se encuentran adidas, Asics, Converse, Nike, Superdry y Under Armour.
Entonces, ¿cómo puede aprovechar aún más los artículos etiquetados en origen con RFID para optimizar su estrategia omnicanal? Aquí tiene algunos casos de uso en los que podemos ayudarle:
El estilo athleisure fue una megatendencia antes de la COVID-19, pero la pandemia ha desdibujado aún más las líneas entre el trabajo y el ocio, y cada vez más se acepta el uso de ropa cómoda en contextos que anteriormente eran más formales. Ahora que las marcas de moda están entrando en este segmento, los retailers de moda deportiva deberían aprovechar sus habilidades de innovación y conocimiento del mercado para ganar.
Durante el año pasado, aumentaron las compras online, con muchos usuarios nuevos que esperamos que mantengan sus nuevos hábitos.
Las empresas deben pasar de la venta al por mayor al DTC (directo al consumidor), poniendo el comercio electrónico en el centro de su modelo de negocio.
Disponer de cadenas de suministro más ágiles se ha convertido en un elemento permanente en las agendas de las empresas. En un mundo pos-COVID-19 caracterizado por ciclos de demanda más cortos, comercio electrónico y relaciones DTC más estrechas, serán una característica esencial en algunos mercados. En medio de la persistente incertidumbre, tendrá sentido tanto crear asociaciones más sólidas en la cadena de suministro como explorar alternativas como el near-shoring (deslocalización cercana).
Mientras que las marcas de calzado y deportes toman más control de sus canales de venta para aumentar sus actividades directas al consumidor, una proporción significativa de los ingresos de la mayoría de las marcas proviene de socios minoristas mayoristas. Para tener éxito juntos, cada vez se está avanzando más hacia una colaboración en la que todos ganan y una visibilidad entre empresas. En última instancia, las marcas y los minoristas comparten la responsabilidad de ofrecer una experiencia excelente al cliente.
Las marcas están pasando de ser meros proveedores a convertirse en socios comerciales activos. Según un estudio de Forrester Research, esto requiere la actualización de los sistemas, la reevaluación de los procesos y una relación de trabajo más estrecha con los minoristas en cuatro áreas clave:
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«Nuestro trabajo es garantizar que contamos con los socios clave preparados para ofrecer las mejores experiencias a nuestros clientes, de manera que independientemente de si compran online o presencialmente, estos vuelvan a casa con la ropa que estaban buscando»
Los retailers de calzado y deportes son capaces de demostrar rápidamente sus argumentos comerciales para la colaboración, agilidad y visibilidad de la cadena de suministro. Los departamentos de Prevención de Pérdidas y Abastecimiento no tienen que estar necesariamente a bordo para iniciar un proyecto. A menudo sólo se necesita un lector RFID, un dispositivo móvil y un proveedor de software basado en la nube cuando se inicia el proyecto. Y las otras áreas de colaboración mencionadas anteriormente pueden abordarse mejor una vez que la tecnología y los datos están en su sitio.
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Una de las principales ventajas para los retailers multimarca que están estudiando la implantación de la RFID es el hecho de que los costes de etiquetado son mucho menores, en comparación con proyectos similares en retailers integrados verticalmente, ya que las marcas se encargan de su propio etiquetado en origen.
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La alta precisión de las existencias y la visibilidad de las mismas permiten a las marcas hacer que la mercancía esté simplemente disponible y "lista para vender" en todos los canales de venta. Lograr una visibilidad (total) de las existencias en los múltiples canales es la base para encauzar y orquestar los pedidos de los clientes, vengan de donde vengan o deban ser entregados.
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