Los sistemas conectados llevan a información y decisiones de mejor calidad
Creemos que cada retailer debe aprovechar el poder de los datos para tomar mejores decisiones. Es por esta razón que nuestra cartera de hardware de iSenseGo está conectada a la nube. Esto significa que puedes ver el rendimiento de tu sistema en tiempo real y tomar decisiones inmediatas en caso de que haya un imprevisto.
Powerful EAS Insights For Free
Todas nuestras soluciones de EAS están conectadas a Internet sin costes adicionales, lo que significa que siempre sabrás el estado de tu sistema de EAS y tendrás información sobre las alarmas del sistema.
Best-in-class Remote Service
Nedap ofrece una plataforma online que permite a nuestros socios comerciales solucionar la mayoría (>80 %) de las llamadas al servicio de forma remota, sin necesidad de enviar un técnico a la tienda.
Secure
Nedap cumple con los estándares de seguridad más altos. Se realizan auditorías de nuestra arquitectura de TI para garantizar la menor cantidad de riesgos posible y que nuestros servicios no sean completamente redundantes.
Datos e inteligencia
Retail Analytics
Retail Analytics es nuestra plataforma de análisis en tiempo real. Todos los datos recopilados por nuestros sistemas de EAS se envían a Retail Analytics: información de las alarmas, conteos de visitantes, el estado del sistema y datos sobre la desactivación. Esto significa que siempre tendrás información sobre tu sistema de EAS y su rendimiento. Por supuesto, también es posible enviar estos datos a través de tus sistemas con nuestra API.
Sistemas proactivos
Tus sistemas de EAS automáticamente te harán saber si existe algún problema. En caso de que existan problemas como una cantidad extrema de alarmas, grandes cantidades de interferencia o si están inactivas, se te notificará mediante un servicio de correo electrónico, ¡sin necesidad de instalaciones complejas!
Fast Remote Service
Después de que tus sistemas te hayan notificado de forma proactiva sobre la presencia de problemas, muchos de estos se podrán solucionar a distancia. Con las funciones de nuestro Fast Remote Service, los técnicos de tu socio de EAS local podrán acceder al sistema desde su propio dispositivo y solucionar más del 80 % de todos los problemas. Esto ahorra tiempo y dinero, además de que es una opción más ecológica debido a que la gente ya no tiene que conducir hacia la tienda.
Cómo la conectividad mejora la estrategia de prevención de pérdidas de Sephora
Sephora
La disponibilidad de stock es clave para ofrecer una experiencia de compra única, con una selección de perfumes y cosméticos sin precedentes para los amantes de la belleza de todo el mundo. Teniendo esto en cuenta, Sephora México desarrolló una estrategia de prevención de pérdidas basada en EAS realmente rentable.
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