Opciones de servicio ampliado
Los clientes se están volviendo más selectivos y buscan marcas que les permitan comprar en cualquier momento, en cualquier lugar o desde cualquier dispositivo. Los compradores esperan que sus artículos deseados estén disponibles en todas partes, independientemente de si están mirando en una tienda física u online. Teniendo en cuenta estas expectativas, los retailers están ampliando sus opciones de servicio –como el envío a domicilio, el envío a tienda, el envío desde tienda, click&collect y distintas opciones de devolución– para competir. En este contexto, la visibilidad de stock es clave para mantener la «promesa de disponibilidad» y hacer felices a los clientes. Mediante los sistemas iD Cloud de Nedap, tendrás una visibilidad total del stock, lo que brinda todas estas posibilidades.
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