Was de jaarlijkse voorraadtelling leuk?

Elk jaar dezelfde procedure: de jaarlijkse inventarisatie is voor veel retailers een gigantische klus. En terwijl de meesten van ons van een paar vrije dagen genoten, moesten sommige winkelmedewerkers de laatste dagen van het jaar besteden aan het tellen van de inventaris. Maar kun je rekenen op inventarisgegevens die in december zijn verzameld wanneer je in februari een online bestelling in de winkel klaarmaakt?

RFID-voorraadregistratie heeft aanzienlijke voordelen ten opzichte van streepjescodes

Retailers tellen hun inventaris minstens één keer tegen het einde van het fiscale jaar. Maar als je hen zou vragen of de jaarlijkse inventarisatie leuk was, wordt het duidelijk dat traditionele voorraadtellingen op basis van barcodes de meest vervelende taken zijn voor een bedrijf. Ze zijn duur om uit te voeren, tijdrovend en onderhevig aan menselijke fouten. Ook afstand houden, toegangsbeperkingen en andere hygiënemaatregelen bemoeilijken momenteel het organiseren van de inventaris. Aangezien de gegevens van de jaarlijkse voorraadtellingen na verloop van tijd verouderd zijn, blijven de onnauwkeurigheden in de voorraad de volgende maanden toenemen. Als gevolg daarvan kunnen winkels te maken krijgen met uitverkochte voorraden.

De betere manier is het traceren van producten en het tellen van de voorraad met RFID-technologie, want

1. RFID is gemakkelijk

2. RFID is nauwkeurig

3. RFID is real-time

4. RFID is op artikelniveau

Ja, ik weet dat ik bevooroordeeld ben, maar het is bewezen dat het tellen van de voorraad met RFID meer dan tien keer sneller gaat dan het scannen van barcodes. Nog belangrijker, voorraadtellingen kunnen leuk zijn! En tot slot zorgt het real-time volgen van producten met RFID voor een continue end-to-end zichtbaarheid van de voorraad.

Zorg ervoor dat de digitale ervaring echt "zero friction" is

Klanten verwachten geweldige winkelervaringen op het gebied van beschikbaarheid van goederen, fulfillmentdiensten en leveringssnelheid. Bovendien willen klanten na de pandemie veilig en gemakkelijk producten en diensten kunnen zoeken, kopen en gebruiken in het hele ecosysteem van een retailer. In reactie hierop beginnen veel merken en retailers hun inventaris aan elkaar te koppelen. Dit vereist van retailers dat ze een robuuste customer experience technologie bouwen en tegelijkertijd de kosten beheersen. In dit kader noemt Gartner de volgende recente top tech trends waar retailers op moeten inspelen:

1. Touchless interactions

2. Fulfillment execution

3. Algorithmic merchandising optimization

4. Cost optimization

Geen verrassing: al deze punten kunnen worden ondersteund door RFID-technologie. De technologie heeft zich bewezen en zorgt voor een continue en frictieloze tracering van de voorraad, wat de basis is voor een betere en nauwkeurigere toewijzing, aanvulling en orderafhandeling. Daarnaast helpen dataplatforms om nieuwe, inspirerende en gebruiksvriendelijke diensten te leveren. Door gegevens van verschillende platforms via gestandaardiseerde API's met elkaar te verbinden, kunnen retailers nog betere inzichten genereren en optimalisatiepotentieel identificeren.

Knelpunten in de toeleveringsketen ondervangen

Ook al is de kooplust van het winkelend publiek aan het terugkeren en herstelt de retail zich, je kunt gerust stellen dat er tegenwoordig zand in de raderen van de wereldwijde supply chains zit. Veel leveringen worden vertraagd of zelfs geannuleerd, en er is druk van stijgende prijzen en de onvoorspelbaarheid van wat er daarna gaat gebeuren. Een voor de hand liggende maatregel is het creëren van een betere zichtbaarheid van de voorraad, wat eenvoudigweg betekent dat men weet welke voorraad men in voorraad heeft en waar die voorraad zich op een bepaald moment bevindt. In hogere mate is het met RFID zelfs mogelijk om inventarissilo's met elkaar te verbinden. Verbonden voorraden kunnen de beschikbaarheid van individuele producten verhogen en het beschikbare productassortiment verbreden. Ook de leveringstermijnen worden korter omdat goederen kunnen worden verzonden vanaf locaties dicht bij de klant.

Vooruitblik naar 2022

Vorig jaar stelde ik dat "2021 het jaar van de os, het jaar van het vaccin en het jaar van RFID wordt", dus de vraag is of dit waar is geworden en hoe het er voor het komende jaar uitziet? Allereerst moet ik zeggen dat we het afgelopen jaar veel RFID retailprojecten hebben zien starten:G-Star, Ganni, Scotch & Soda, Tendam, of Under Armour, om er maar een paar te noemen. En als we een blik vooruit werpen, zet de trend zich voort. Er zijn tal van redenen waarom steeds meer retailers zich met RFID gaan bezighouden, maar ze worden vooral ingegeven door de behoefte aan een accuraat en real-time overzicht van de voorraad in het kader van voortdurende omnichanneladoptie.

Het tempo van verandering zal nooit meer zo laag zijn als nu

GE's Chief Innovation Officer Sue Siegel

Laat ik op dit punt het rapport State of Fashion 2022 van McKinsey citeren, waarin staat dat dit jaar beter zal zijn dan 2021 - Omicron of niet - de fashion-industrie zal in 2022 de daling van Covid-19 achter zich laten. De omzet van de sector zal waarschijnlijk 3 tot 8% hoger liggen dan in 2019. En positief is dat de vele uitdagingen die door de aanhoudende pandemie aan de oppervlakte zijn gekomen, de digitale retailtransformatie met ongekende snelheid hebben voortgestuwd. In het komende jaar zullen retailorganisaties blijven profiteren van het momentum van transformationele activiteiten, met name op fysieke locaties, om de flexibiliteit op te bouwen en te behouden die nodig is om vandaag zaken te doen.

Daarom sluit ik mijn bericht dit jaar af met de stelling dat 2022 het jaar wordt van voortdurende digitalisering, transformatie en omnichannel excellence.

RFID business expert

Tom Vieweger