Overweeg RFID te gebruiken, run je retail business nauwkeuriger dan ooit en maak shoppers blij!
Was de jaarlijkse voorraadtelling leuk?
Door Tom Vieweger
Door Tom Vieweger
Een ander jaar, hetzelfde verhaal: in een gezamenlijke actie met eigen personeel of zelfs met een externe dienstverlener spenderen veel retailers veel tijd en moeite aan hun jaarlijkse voorraadtelling aan het einde van het boekjaar. Een intensieve procedure die naast veel tijd ook veel geld kost.
Tegelijkertijd biedt het slechts kort accurate voorraadinformatie. Aangezien deze informatie na met de tijd veroudert, nemen discrepanties in de voorraad toe in de loop van het jaar.
Het gevolg is dat winkels risico lopen op nee-verkoop doordat producten niet op voorraad zijn. Laten we eerlijk zijn: kun je in maart nog vertrouwen op een voorraadtelling van december?
"Voorraden opnemen met RFID is leuk, gemakkelijk en tien keer sneller dan barcodes scannen."
Er is ook goed nieuws: voorraad tellen met RFID is leuk! Voorraadopname met RFID gaat doorgaans tien keer sneller dan het scannen van barcodes. Nog belangrijker is dat eenvoudige en regelmatige tellingen resulteren in end-to-end real-time zichtbaarheid van de voorraad.
Samen met mijn collega Tjibbe van der Laan, die de Product Manager is voor ons iD Cloud RFID software platform, willen we dieper ingaan op de voordelen van RFID-gebaseerd voorraadbeheer voor retailers.
Om mensgerichte winkeloperaties mogelijk te maken, rusten steeds meer retailers hun verkoopmedewerkers uit met slimme mobiele hulpmiddelen. Zoals een van onze gewaardeerde klanten ooit zei: "Als je bekend bent met het gebruik van een iPhone, is het als een tweede natuur." Vooral in tijden waarin online- en offline-kanalen met elkaar verbonden worden, personifiëren competente medewerkers de link met de klant. Met slimme mobiele apparaten, zoals smartphones of tablets, kunnen de winkelmedewerkers de klanten moeiteloos helpen en adviseren. Door RFID toe te voegen, worden niet-productieve handelingen aanzienlijk verminderd, vooral bij het tellen of zoeken van artikelen in de winkel.
Met RFID-technologie kunnen winkelmedewerkers niet alleen met het grootste gemak voorraadtellingen uitvoeren: aangezien RFID nog veel meer voordelen biedt, zien we dat winkelteams de technologie omarmen. Het diepe inzicht in de werkelijke voorraden stelt hen in staat een betere service te verlenen omdat zij nooit meer "Nee" tegen hun klanten hoeven te zeggen. We vroegen de gebruikers van ons iD Cloud RFID-softwareplatform welke functies zij het meest waarderen en hier is hun top drie:
Live Refill Recommendations
Vaak is liggen er schatten verborgen in de achterkamertjes van een winkel. Een RFID-telling per sub-locatie kan deze schatten onthullen en winkelteams kunnen gemakkelijk en nauwkeurig beginnen met bijvullen. De bijvulfunctie genereert winkelspecifieke bijvullijsten op basis van verkoopgegevens, actuele en historische voorraadniveaus en is in staat te leren welke producten het belangrijkst zijn op de verkoopvloer.
RFID maakt het in principe mogelijk de voorraad zichtbaar te maken en dus meer te verkopen door een optimale beschikbaarheid van de producten. Als we inzoomen naar het winkelniveau, krijgen retailers nauwkeurige voorraadinformatie als hun winkelmedewerkers de RFID-oplossing gemakkelijk, betrouwbaar en leuk vinden om mee te werken omdat ze minder tijd kwijt zijn aan het zoeken naar ontbrekende artikelen en meer tijd hebben om hun klanten te bedienen. Dus: Laten we meer klanten blij maken!