River Island store inside

Case Study River Island

RFID als omnichannel enabler

Over dit project

De Britse moderetailer River Island heeft Nedap geselecteerd voor de internationale uitrol van RFID-hard- en software in 280 winkels. De uitrol is binnen zeven maanden afgerond. In dit grootschalige project was Nedap de hoofdaannemer die verantwoordelijk was voor het leveren van de cloudgebaseerde software iD Cloud en RFID-handhelds en voor het waarborgen van de kwaliteit van de RFID-labels op de goederen.

Klant
River Island
Sector
Fashion
Oplossingen
Voorraadbeheer
Uitdaging
Verhoog de voorraadnauwkeurigheid naar meer dan 97%
Winkels
280
Producten
iD Cloud
River Island logo

River Island is een snelgroeiende omnichannel-modewinkel met winkels in het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Azië, het Midden-Oosten en Europa. River Island heeft ook zes online sites die in vier valuta's actief zijn. Het assortiment producten omvat kleding, schoenen en accessoires voor dames, heren en kinderen.

Uitdaging

River Island

Nedap’s ervaring met het werken met modewinkels over de hele wereld laat zien dat de nauwkeurigheid van voorraadbestanden in alle winkels gemiddeld 70% bedraagt. Dit is het gevolg van het onvermogen om regelmatige voorraadopnames uit te voeren, de meeste retailers tellen hun voorraad slechts 1 keer per jaar. Een verslechtering van de nauwkeurigheid die volgt als gevolg van diefstal, procesbeheersing, onjuiste registratie van overboekingen tussen filialen of leveringen niet correct ontvangen. Daarom zocht River Island naar een manier om minstens elke week een winkel in voorraad te nemen.

In een wereld van omnichannel is productbeschikbaarheid koning. Daarom zijn nauwkeurige voorraadgegevens essentieel voor ons om met succes omnichanneldiensten aan onze klanten aan te bieden. We zijn onder de indruk van hoe geavanceerd iD Cloud is en hoe weinig IT-inspanningen er nodig zijn om het te implementeren, wat de adoptie van RFID uiterst eenvoudig maakt. Dit stelt ons in staat om ons vanaf het begin op het belangrijkste onderdeel te concentreren: het verhogen van de voorraadnauwkeurigheid in al onze winkels en het verkrijgen van volledige controle over onze voorraad door middel van zichtbaarheid op artikelniveau.

Jon Wright
Hoofd Global Loss Prevention & Safety
Onze oplossing

Verhoog de voorraadnauwkeurigheid naar meer dan 97%

Met iD Cloud bereikt River Island een voorraadnauwkeurigheid van ,meer dan 97%. Een keer per week voert River Island een volledige RFID-voorraadtelling uit met een RFID-handheld en de iD Cloud-app om de voorraadbestanden op te schonen. Het resultaat is een grotere voorraadnauwkeurigheid, wat leidt tot een aanzienlijke toename van de verkoop en ook de weg vrijmaakt voor omnichanneldiensten zoals verzenden vanuit de winkel, Buy Online Return In Store (BORIS) en Buy Online Pickup In-Store (BOPIS).

Bij het implementeren en testen van iD Cloud werd de nauwkeurigheid verhoogd tot 97%

Jon Wright, hoofd Global Loss Prevention & Safety