Nederland
Groenlo, Nederland – 9 april 2019
Nedap maakt vandaag bekend dat de garantie op alle nieuwe op iSense gebaseerde EAS-systemen wordt verlengd met maximaal vijf jaar. Dit geldt voor aangesloten systemen die zijn gekozen met een Fast Remote Service-abonnement, geïnstalleerd na 31 maart 2019.
Het is essentieel voor detailhandelaars om ervoor te zorgen dat hun EAS-systemen goed worden beheerd, om verliezen door bijv. diefstal. Nedap biedt een online platform waarmee 81% van de servicegesprekken op afstand kan worden opgelost, zonder dat een technicus naar de winkel hoeft te worden gestuurd. Dit beperkt de downtime van het systeem tot een minimum, waardoor retailers zowel tijd als geld besparen bij het onderhouden van EAS-systemen.
Dankzij een probleemloze werking kunnen retailers doen waar ze goed in zijn: hun klanten bedienen
Rob Schuurman, algemeen directeur van Nedap Retail
Rob Schuurman, algemeen directeur van Nedap Retail legt uit: “Connectiviteit wordt al breed toegepast onder retailers om hun klanten de best mogelijke winkelervaring te bieden. Dat zie je aan het feit dat datagedreven concepten zoals Secure Mobile Payment aan populariteit winnen.
We hebben besloten om de garantie op verbonden iSense-systemen te verlengen in onze overtuiging dat connectiviteit ook de sleutel is om de moderne retailer te ontzorgen. Dankzij de probleemloze werking kunnen retailers doen waar ze goed in zijn: hun klanten bedienen."
Nedap iSense EAS-producten hebben een standaard garantietermijn van één jaar. Verlengde garantie is beschikbaar voor nieuwe winkels met aangesloten systemen voor de periode van een Fast Remote Service-contract (3 of 5 jaar) na 31 maart 2019.
Neem voor meer informatie over de garantieservice van Nedap contact met ons op.