Openstaan voor verschillende perspectieven: Madalynn Lauria

Toen Madalynn Lauria zo'n drie jaar geleden door Nedap werd benaderd, was ze aangenaam verrast door de aanpak van het bedrijf. In plaats van zich te concentreren op haar bewezen staat van dienst, keken ze naar wie ze was en wat ze kon inbrengen. De nadruk op de persoon in plaats van op een profiel past bij haar, net als het internationale aspect van de baan. Ze werkt graag samen met collega's over de hele wereld aan uitdagende projecten of maakt gewoon een praatje met hen tijdens de wekelijkse virtuele koffiesessies. Nooit eerder heeft zij zich zo wereldwijd verbonden gevoeld bij het bijpraten met collega's uit verschillende tijdzones, wat zij ziet als een positief neveneffect van Covid. Wanneer de teams weer gaan reizen, is het duidelijk dat het gemakkelijk zal zijn om de draad met elkaar op te pakken zoals het team dat eerder heeft gedaan. Of het nu tijdens een intensieve training in Groenlo is of na het werk ergens in een karaokebar.

Pas als je een stapje terug doet, merk je dat hoe jij iets ziet, niet altijd hetzelfde is als hoe iemand anders het ziet. Dat triggert me enorm.

Madalynn Lauria

De oceaan oversteken

Madalynn heeft het reisvirus oorspronkelijk niet thuis opgelopen. Ze groeide op in New York met haar hele familie op slechts dertig minuten afstand. Desondanks heeft ze altijd de drang gehad om buiten haar comfortzone te treden, altijd denkend "hoe kan ik mezelf nog meer uitdagen?"

Voor het eerst naar een ander continent gaan voelde als een logische stap, dus vloog ze naar Spanje om een semester in Sevilla te studeren. Over de ervaring zei Madalynn: "Het voelde als een frisse wind. Pas als je een stapje terug doet, merk je dat hoe jij iets ziet, niet altijd hetzelfde is als hoe iemand anders het ziet. Dat triggert me enorm. Voor sommige mensen is het prima om altijd op één plek te blijven, maar ik vind het verrijkend om open te staan voor andere perspectieven."

Sinds deze ervaring in het buitenland is reizen en het uit de eerste hand ervaren van nieuwe culturen een soort verslaving geworden die door haar carrière bij Nedap wordt ondersteund en uitgebreid.

De verbinding leggen

De laatste twee jaar van haar studie Toegepaste Psychologie werkte ze met non-verbale autistische kinderen. Hier werd zij ook dagelijks uitgedaagd om op een andere manier te communiceren en te denken. Om in deze rol succesvol te zijn, moest zij zich verplaatsen in haar studenten en creatief worden met manieren om effectief te communiceren. Zij beschrijft deze functie als een unieke ervaring, maar ook als emotioneel werk, wat een rol heeft gespeeld in haar beslissing om deze unieke set vaardigheden in een zakelijke omgeving te gebruiken.

Dankzij haar studie kan zij snel contact maken met anderen en bij haar cliënten het verschil zien tussen een emotionele of zakelijke uitdaging. Haar gouden regel is dat verkopen altijd begint met het opbouwen van een relatie. "Interesse, transparantie, geen valse beloftes en nooit zomaar overal 'ja' op zeggen."

Geen concurrentie, alleen ondersteuning

Als Global Account Executive begeleidt zij haar klanten bij het volledige proces van begrip, doorlichting en aanschaf van RFID-technologie. Tijdens de pandemie is het voor retailers nog duidelijker geworden dat zij zonder RFID de concurrentie niet kunnen bijbenen. Het team heeft een enorme drive om het bedrijf verder uit te breiden en er is geen sprake van een rustige zomer.

Over haar ervaring met werken bij Nedap als geheel zei Madalynn: "Je krijgt zoveel vertrouwen en autonomie binnen Nedap, dat je graag succesvol wilt zijn en het bedrijf wilt zien groeien. Het schept een band met de organisatie als geheel, als collega's zijn we elkaars cheerleaders. Er is geen negatieve competitie tussen ons team, alleen ondersteuning."

Global Account Executive

Madalynn Lauria