Brands with Benefits

Dit eBook beschrijft de voordelen van RFID-technologie, digitale productidentificatie en uniforme voorraad specifiek voor merken in tijden van veranderend klantengedrag.

Aan de hand van vele voorbeelden legt dit document uit hoe end-to-end zichtbaarheid merken in staat stelt merchandise te stroomlijnen in alle verkoopkanalen om duurzamer, klantgerichter en succesvoller te worden.

Onderwerpen

Een markt in beweging

Het consumentengedrag verandert voortdurend; dat is niets nieuws. Maar, zoals recente studies hebben aangetoond, heeft COVID-19 het leven van veel shoppers veranderd. Als gevolg daarvan zijn ze beter geïnformeerd, hebben ze nieuwe verkoopkanalen gebruikt en zijn ze zich bewust geworden van hun verwachtingen ten aanzien van merken. In dit hoofdstuk wordt verder ingegaan op aspecten als:

• Bewuste consumenten
• Everywhere Commerce
• Direct to Consumer

Profiteren van RFID en digitale identificatie

Data-gedreven merken hebben behoefte aan bruikbare inzichten. Het algemene doel is ervoor te zorgen dat de producten altijd beschikbaar zijn voor de shoppers. Het in real time volgen van voorraadbewegingen en statuswijzigingen is vooral belangrijk in complexe toeleveringsketens, waar producten regelmatig worden verzonden en overgebracht tussen partners, magazijnen, distributiecentra en winkels.

Componenten voor een succesvolle RFID-implementatie

RFID op artikelniveau in combinatie met een EPCIS-opslagplaats zal voor datagedreven merken en retailers een extra informatieniveau toevoegen over de werkelijke voorraadsituatie in de hele toeleveringsketen.

Door de voorraad werkelijk volledig zichtbaar te maken, kan vraaggestuurd worden gealloceerd en kan voorraad worden aangevuld en overgebracht naar de plaats waar producten ook echt nodig zijn.

Hierdoor zullen merken en retailers hun klanten tevreden kunnen stellen. Maar de vraag is waar en hoe te beginnen.

Hoe te starten?

De belangrijkste reden waarom merken RFID implementeren, is om de klantervaring te maximaliseren door een volledige zichtbaarheid van de voorraad. Succesvolle RFID-projecten hebben één ding gemeen: de oplossing wordt omarmd door de gebruikers.