Hoe kunt u uw sterke drankproducten beschermen?
Het cognac-raadsel: uw drank beschermen tegen diefstal
Door Corey Daff
Door Corey Daff
Een paar maanden geleden wandelde een winkeldief een winkel binnen in een klein stadje in Massachusetts. Hij zag er ontspannen uit met een blauw sweatshirt en een rode gebreide muts op zijn hoofd. Niemand vermoedde dat hij op het punt stond $4.000 aan cognac te stelen. Hoewel het hopelijk slechts een kwestie van tijd is voordat de winkeldief wordt betrapt door de politie van Seekonk, benadrukt dit alleen maar hoe vaak drankdiefstal voorkomt. Volgens de National Retail Federation is sterke drank een van de meest gerichte producten voor winkeldieven.
Sterke drank van de bovenste plank, geïmporteerde wijn en ambachtelijk bier zijn enkele van de duurste verbruiksartikelen die je kunt kopen, dit verklaart waarom mensen ze altijd in supermarkten stelen. Helaas is de reden waarom ze zulke populaire doelwitten zijn ook te wijten aan het aanvinken van een reeks winkeldiefstalvakken:
Ongeacht de redenen, kost diefstal van sterke drank winkeliers een aanzienlijk bedrag. De meest recente National Retail Security Survey meldt naar schatting $50,6 miljard aan derving, wat een aanzienlijke impact heeft op de detailhandel.
Dus, wat moeten winkeliers doen om hun sterke drank te beschermen tegen winkeldieven?
De meest effectieve optie om uw sterke drank te beschermen, is het gebruik van elektronische artikelbewakingstechnologie, gecombineerd met veiligheidstags die specifiek zijn ontworpen om wijnen, sterke drank en andere sterke drankproducten te beschermen. De twee meest gebruikte methoden om sterke drank te beschermen zijn onder meer soft tags (labels) en hard tags (flessendoppen).
Als een van de nieuwste innovaties op het gebied van elektronische artikelbewaking, helpt het plaatsen van uw EAS-systeem direct op het verkooppunt om diefstal in de supermarkt aanzienlijk te verminderen.
Het kiezen van de juiste EAS-beveiligingstags en -labels is cruciaal om uw producten tegen winkeldieven te beschermen. De twee meest gebruikte methoden voor het beschermen van sterke drank zijn onder meer soft-tags (beveiligingslabels) en hard-tags (flessendoppen). Beiden bieden voor- en nadelen. Wanneer u ervoor kiest om beveiligingslabels aan te brengen of ervoor kiest om harde tags te gebruiken, hangt af van verschillende factoren. Bij het maken van een keuze tussen de twee moeten verschillende sleutelfactoren in overweging worden genomen:
Een richtlijn om te beslissen welke methode te gebruiken, hard tags worden gebruikt om hoogwaardige drank te beschermen. Deze producten worden vaak verkocht in een enkele transactie of een transactie waarbij slechts enkele artikelen betrokken zijn. Deze artikelen hebben meestal een hogere prijs. Hierdoor is de tag gemakkelijk los te maken op het verkooppunt. Een ander voordeel van het gebruik van harde tags is de afschrikkende factor. Flessentags zijn ontworpen om moeiteloos over de hals van de fles te worden geplaatst. Flessentags kunnen alleen op het verkooppunt worden verwijderd en hebben een indrukwekkende levensduur. Sommige tags worden al meer dan 10 jaar gebruikt!
De voordelen zijn onder meer de herbruikbaarheid en het gemak voor winkelpersoneel om flessenlabels los te maken en opnieuw te bevestigen. Drankflessen zijn beschermd terwijl klanten de flessen nog steeds kunnen aanraken, voelen en onderzoeken.
Dit maakt de flesetiket een solide investering, aangezien de totale investeringskosten aanzienlijk dalen. Het nadeel van de flesetiket is dat deze wat schapruimte kan innemen.
Een kosteneffectieve methode is het gebruik van beveiligingslabels. Deze labels worden rechtstreeks op de fles aangebracht, voordat een merklabel wordt aangebracht. Dit wordt ‘spotting’ genoemd, een discrete en effectieve manier om uw sterke drankproducten te beschermen. Het aanbrengen van het veiligheidslabel vóór het aanbrengen van een merklabel vereist de betrokkenheid van fabrikanten en / of etiketteerders. Dit wordt ‘Source Tagging’ genoemd. Labels zorgen voor een gemakkelijke deactivering op het verkooppunt, met behulp van een deactivator die is ingebouwd in de POS-scanner.
De belangrijkste factoren waarmee u rekening moet houden bij het bepalen van uw strategie voor diefstalpreventie, zijn hoe goed uw beveiligingstags en -labels kunnen worden gedeactiveerd en gedetecteerd door uw EAS-systeem. De derde factor is om te bepalen hoe uw winkelpersoneel op alarmen reageert.
Als een van deze elementen niet goed presteert, wordt de effectiviteit van een EAS-alarmsysteem aanzienlijk verminderd, aangezien het risico groot is dat er geen alarmen of valse alarmen zijn. Onze nieuwste innovatie op het gebied van EAS-technologie lost dit probleem op. De Checkout Antenna is speciaal ontworpen voor supermarkten en biedt een klantvriendelijke manier om diefstal aanzienlijk te verminderen door de EAS-technologie direct op het verkooppunt te plaatsen.
Hoe diefstalpreventie de klantervaring in foodretail kan verbeteren
Foodretail past zich snel aan de veranderende eisen van klanten aan. Zo vindt een klant nu in alle winkels assortimenten die zelfs vijf jaar geleden nog minder gebruikelijk waren. Denk aan biologisch eten, glutenvrij, lactosevrij, veganistisch – de lijst groeit.
Ook de rol van gemak en klantbeleving wordt steeds belangrijker. Winkels moeten echter nog worden uitgerust met artikelbewakingssystemen. Deze systemen dragen doorgaans niet bij aan het aangenamer maken van het boodschappen doen.
In deze whitepaper wordt uitgelegd hoe retailers de alarmrespons kunnen verbeteren om de verkoop te optimaliseren en tegelijkertijd de klantervaring en medewerkerstevredenheid te verbeteren.