Case Study Acne Studios

Uniforme online en in-store ervaring

Over dit project

Acne Studios koos voor Nedap voor de levering van zijn RFID-softwareplatform iD Cloud. De wereldwijde uitrol naar de 45 winkels van Acne Studios in 12 verschillende landen werd in slechts drie maanden voltooid. Met behulp van iD Cloud wil de retailer de nauwkeurigheid van de winkelvoorraad in zijn winkels verhogen en omnichanneldiensten mogelijk maken.

Klant
Acne Studios
Sector
Fashion
Oplossingen
Voorraadbeheer
Uitdaging
Verenig de online en in-store ervaring en service
Winkels
45
Gebruikte oplossing
iD Cloud
Acne Studios logo

Acne Studios, opgericht in 1996, is een multidisciplinair modehuis gevestigd in Stockholm, met eigen merkwinkels op locaties over de hele wereld. Acne Studios biedt kleding, schoenen, accessoires en denim voor heren en dames. Maar ook speciale artistieke samenwerkingen en eenmalige projecten.

Uitdaging

Acne Studios

De grootste uitdaging van Acne Studios was om de online en in-store ervaring en service te verenigen, om het vertrouwen van de klanten te winnen en te behouden. Om nooit een klant teleur te stellen – in de winkels of online – is productbeschikbaarheids de sleutel. Acne Studios realiseerde zich dat de enige manier om dit onder de knie te krijgen is door een voorraadnauwkeurigheid van bijna 100% te hebben.

"Onze belangrijkste uitdaging is hoe we de online en in-store ervaring en service kunnen verenigen om het vertrouwen van onze klanten te winnen en te behouden. De enige manier om dit onder de knie te krijgen is door een voorraadnauwkeurigheid van bijna 100% te hebben. Daarom automatiseren we onze voorraad met RFID, dat was de logische volgende stap."

Mattias Magnusson
CEO
Onze oplossing

Succesvolle uitrol in 12 landen in drie maanden

Met behulp van iD Cloud bereikt Acne Studios een hoge voorraadnauwkeurigheid en  optimaliseren ze de aanvulprocessen. Om dit te bereiken maken de medewerkers regelmatig een inventarisatie met de iD Cloud software, die inzicht geeft in de actuele voorraad. De nauwkeurige voorraadgegevens dienen ook als een solide basis om omnichanneldiensten aan hun klanten aan te bieden en de online en in-store merkbeleving echt te verenigen.

Het tempo van de RFID-implementatie bij Acne Studios was buitengewoon hoog, aangezien het slechts 3 maanden duurde vanaf de eerste proof-of-concept tot de voltooiing van de uitrol naar 12 landen. Tijdens deze periode werden de ERP-integratie, de opleiding van het personeel en de RFID-etikettering van de goederen voltooid.

Wij zijn van mening dat het in de huidige cloudgebaseerde wereld niet logisch is om te kiezen voor een on-premise software-oplossing.

Mattias Magnusson, CEO