Unification des expériences d’achat en ligne et en magasin

Déploiement de !D Cloud dans les magasins de 12 pays

Acne Studios est une maison de mode pluridisciplinaire basée à Stockholm et fondée en 1996 qui dispose d’un réseau mondial de boutiques de marque. Acne Studios propose du prêt-à-porter, des chaussures, des accessoires et des jeans pour hommes et femmes, mais aussi des collaborations artistiques, ainsi que des projets uniques ponctuels.

Le besoin d’Acne Studios

Le principal challenge d’Acne Studios était d’unifier les expériences d’achat en ligne et en magasin afin de gagner et de garder la confiance de leurs clients. Pour ne jamais décevoir un client – que ce soit en ligne ou en magasin – la disponibilité des produits est la clé. Acne Studios a réalisé que la seule façon d’atteindre cet objectif était d’avoir un stock précis à presque 100%. La prochaine étape logique était donc d’effectuer les inventaires avec la RFID.

Le point d‘entrée vers l’omnicanal

Acne Sudios utilise !D Cloud pour améliorer la précision de ses stocks et permettre les services omnicanaux.

La solution de Nedap

En utilisant !D Cloud, Acne Studios dispose d’un stock précis et optimise ses processus de réapprovisionnement. Pour cela, les employés font régulièrement l’inventaire avec Le logiciel !D Cloud, ce qui permet d’avoir un aperçu du stock actuel. Les données de stock précises servent de base solide à Acne Studios pour offrir des services omnicanaux à leurs clients et unifier l’expérience de marque en ligne et en magasin.

Le déploiement de la technologie RFID chez Acne Studios a été extrêmement rapide : 3 mois seulement ont suffi, de la validation de principe initiale à l’achèvement du déploiement. L’intégration ERP, la formation du personnel et l’étiquetage RFID des articles ont été exécutés durant cette période.

Des questions? Nous avons les réponses.

Chaque cas est différent. C’est pourquoi Nedap créé des solutions uniques, adaptées à votre industrie, pour vous aider à tirer pleinement parti de votre solution. Contactez-nous pour en savoir plus.

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