Nedap annonce une garantie étendue à cinq ans sur ses produits EAS

Pays-Bas, Groenlo, 9 avril 2019

Nedap annonce aujourd’hui l’extension de sa garantie sur les nouveaux systèmes EAS iSense jusqu’à 5 ans. Cette nouvelle règle s’applique aux systèmes connectés avec abonnement Fast Remote Service, installés après le 31 mars.

Les retailers doivent impérativement s’assurer que leurs système EAS sont bien gérés, pour prévenir les pertes (comme par exemple, en cas de vol). Nedap fournit une plate-forme en ligne, permettant de résoudre à distance 81 % des appels de maintenance sans qu’il soit nécessaire d’envoyer un technicien sur place, en magasin. Cette organisation minimise les temps d’arrêt des systèmes, ce qui permet aux enseignes d’économiser du temps et de l’argent sur la maintenance des systèmes EAS.

Rob Schuurman, directeur exécutif de Nedap Retail explique : « La connectivité est déjà largement adoptée par les retailers afin de fournir à leurs clients la meilleure expérience d’achat possible. On constate que les concepts tels que le paiement mobile sécurisé, gagnent en popularité.
Si nous avons décidé d’étendre la garantie de nos systèmes iSense connectés, c’est que nous sommes convaincus que la connectivité est essentielle pour libérer les commerçants d’aujourd’hui. Un fonctionnement sans défaillance permet aux retailers de faire ce qu’ils font le mieux : servir leurs clients. »

Les produits EAS iSense de Nedap ont une durée de garantie standard de 1 an. La garantie étendue sera disponible pour les nouveaux magasins équipés de systèmes connectés pendant la période du contrat Fast Remote Service (3 ou 5 ans) à compter du 31 mars 2019.

Pour plus de précisions sur le service de garantie de Nedap, rendez-vous sur : www.nedap-retail.com/warranty

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Ilse Protsman
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H&M renouvelle son contrat mondial avec Nedap

Groenlo, Pays-bas — 2 Mars 2017

Le détaillant international de prêt-à-porter a opté pour la solution RFID de prévention des pertes de Nedap

Nedap a renouvelé l’accord mondial qui le lie à H&M, l’une des plus grandes enseignes de prêt-à-porter au monde, pour la fourniture de systèmes de surveillance intelligente des articles. Ce contrat sur plusieurs années englobe la fourniture et l’installation du matériel et des étiquettes !Sense de Nedap dans les nouvelles boutiques et dans les boutiques existantes.

La solution !Sense assure des performances de détection exceptionnelles, permet une intégration IP simple avec les autres dispositifs et collecte les renseignements via des tableaux de bord. Le matériel installé est déjà entièrement compatible avec la RFID, ce qui permettra à H&M de passer rapidement à la RFID à l’avenir avec de faibles investissements supplémentaires car il ne sera pas nécessaire de remplacer le matériel.

Rob Schuurman, directeur exécutif de Nedap Retail, explique : « Nous sommes extrêmement fiers que H&M ait choisi de renouveler notre partenariat. En effet, c’est en pensant aux enseignes mondiales comme H&M que nous avons élaboré !Sense : elles ont besoin d’une solution de prévention des pertes à la fois efficace et viable à long terme qui appuie leur développement international et leurs projets commerciaux futurs. »

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Le groupe Calzedonia choisit Nedap pour son déploiement EAS mondial

Les boutiques de l’enseigne vont être équipées de la solution de prévention des pertes EAS développée par Nedap.

Groenlo, Pays-bas — 11 Janvier 2016

Le groupe de prêt-à-porter italien Calzedonia a s électionné Nedap pour lui fournir des solutions de sécurité telles que les systèmes de surveillance électronique des articles (EAS), les systèmes de vidéo-surveillance et les systèmes de détection des intrusions. Ce contrat, conclu pour plusieurs années, couvre l’acquisition et l’installation de matériel et de consommables RF EAS à des fins de prévention des pertes. La première étape consiste à déployer des systèmes EAS dans une cinquantaine de boutiques Tezenis et Intimissimi. Calzedonia compte environ 4 000  boutiques dans le monde, réparties dans 40  pays. Les premières installations ont été achevées à la fin du dernier trimestre de 2015.

Réduction des pertes et évolutivité
Après avoir testé différents fournisseurs d’EAS sur le terrain, Calzedonia a opté pour la solution de Nedap en raison de la fiabilité de ses performances de détection, de la simplicité de sa connectivité et de la possibilité de passer à la RFID à l’avenir : il est ainsi possible d’évoluer vers la technologie RFID à tout moment sans investissement majeur. Tous les systèmes connectés délivrent des renseignements en temps réel au système et les performances sont enregistrées à des fins de surveillance et d’évaluation.

Le responsable des risques, de la sécurité et de la conformité de Calzedonia, a déclaré : « Notre entreprise se développe rapidement, et nous étions à la recherche d’un partenaire mondial capable d’offrir la même qualité et les mêmes niveaux de service dans le monde entier. Nous avons été convaincus par l’approche proactive de Nedap, qui a permis de réduire les pertes dans nos boutiques pilotes, et nous sommes certains que le déploiement du système EAS dans l’ensemble de nos sites aura un impact positif important sur notre rentabilité. »

Un partenariat mondial
Si Calzedonia compte actuellement des boutiques dans toute l’Europe et plusieurs magasins en Asie et en Amérique du Sud, le distributeur a récemment annoncé ses plans d’expansion aux États-Unis. Selon Rob Schuurman, directeur exécutif de Nedap Retail : « Nous sommes fiers d’avoir été sélectionnés et nous sommes impatients de soutenir les marques de Calzedonia dans leurs plans d’expansion internationale en leur fournissant la protection la plus efficace et la plus appréciée par leurs clients. Pour 2016, nous allons nous concentrer sur une mise en œuvre rapide et efficace en nous appuyant sur notre réseau de partenaires mondial. »

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