Nedap annonce une garantie étendue à cinq ans sur ses produits EAS

Pays-Bas, Groenlo, 9 avril 2019

Nedap annonce aujourd’hui l’extension de sa garantie sur les nouveaux systèmes EAS iSense jusqu’à 5 ans. Cette nouvelle règle s’applique aux systèmes connectés avec abonnement Fast Remote Service, installés après le 31 mars.

Les retailers doivent impérativement s’assurer que leurs système EAS sont bien gérés, pour prévenir les pertes (comme par exemple, en cas de vol). Nedap fournit une plate-forme en ligne, permettant de résoudre à distance 81 % des appels de maintenance sans qu’il soit nécessaire d’envoyer un technicien sur place, en magasin. Cette organisation minimise les temps d’arrêt des systèmes, ce qui permet aux enseignes d’économiser du temps et de l’argent sur la maintenance des systèmes EAS.

Rob Schuurman, directeur exécutif de Nedap Retail explique : « La connectivité est déjà largement adoptée par les retailers afin de fournir à leurs clients la meilleure expérience d’achat possible. On constate que les concepts tels que le paiement mobile sécurisé, gagnent en popularité.
Si nous avons décidé d’étendre la garantie de nos systèmes iSense connectés, c’est que nous sommes convaincus que la connectivité est essentielle pour libérer les commerçants d’aujourd’hui. Un fonctionnement sans défaillance permet aux retailers de faire ce qu’ils font le mieux : servir leurs clients. »

Les produits EAS iSense de Nedap ont une durée de garantie standard de 1 an. La garantie étendue sera disponible pour les nouveaux magasins équipés de systèmes connectés pendant la période du contrat Fast Remote Service (3 ou 5 ans) à compter du 31 mars 2019.

Pour plus de précisions sur le service de garantie de Nedap, rendez-vous sur : www.nedap-retail.com/warranty

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iSense Lumen - iL45 RFID

Le déploiement mondial de la RFID progresse chez Decathlon

La solution RF/RFID hybride de Nedap a été retenue dans un 15ème pays

Groenlo, Pays-bas, 11 Juin 2015

L’enseigne française d’articles de sport Decathlon a choisi Nedap pour déployer la RFID dans ses magasins en Croatie, qui devient donc le 15e pays dans lequel la solution RFID de Nedap a été choisie après 12 autres pays européens, la Russie et la Chine. Decathlon est la première enseigne au monde à utiliser la RFID en magasin sur une zone géographique aussi étendue. Nedap fournit ainsi des systèmes de surveillance électronique des articles (EAS) RF/RFID hybrides dans 415  magasins Decathlon.

Une surveillance des articles à 360°
En déployant la RFID, Decathlon souhaitait avant tout améliorer la précision de sa gestion des stocks et en éviter les ruptures. Pour profiter pleinement des avantages de la RFID et prévenir les pertes, Decathlon a également équipé ses articles d’étiquettes RFID. L’enseigne peut ainsi effectuer un suivi de la marchandise, depuis son arrivée jusqu’au moment de son départ du magasin. En outre, Decathlon sécurise certains articles présentant un fort risque de vol à l’aide d’une étiquette rigide RF supplémentaire.

Prévention des pertes grâce à la technologie RF/RFID hybride
La solution Nedap est constituée de systèmes EAS dotés d’une technologie hybride qui associe la RF et la RFID dans une seule antenne. Toutes les antennes EAS RF de Nedap installées avant le déploiement de la RFID ont été mises à niveau avec des systèmes EAS RF/RFID hybrides tout simplement en y intégrant un lecteur RFID. Quant aux nouveaux points de vente, ils sont directement équipés de portes EAS RF/RFID hybrides.

 

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