A contracorriente: Ailen Li

Acaba de llegar a un mercado en constante evolución. Decidió dar el paso durante la pandemia, mientras encontraba diferentes formas de trabajar y crear su equipo. Esta situación puede intimidar a algunas personas, pero Ailen Li disfruta asumiendo este tipo de desafíos. 

Siempre he sido una persona a la que le gusta ir a contracorriente. No me gusta hacer algo de una determinada manera solo porque siempre se haya hecho así

Ailen Li

Posición en Norteamérica

Ailen comenzó como directora del equipo de iD Cloud en los EE. UU. a finales de enero. Su misión y la de su equipo es expandir la posición de liderazgo de Nedap mediante el desarrollo continuo de la organización y siendo el socio de RFID más fiable del mercado para marcas y retailers. Estas firmes ambiciones coinciden con el impulso y la determinación de Ailen. Piensa en términos de oportunidades y soluciones. Por eso, la gente acude a ella en busca de consejos, tanto a nivel personal como empresarial. Ella les muestra una forma diferente de pensar y les desafía con preguntas como «¿Por qué haces lo que haces?» y «¿Es esta la mejor manera o hay una manera mejor?».

Cree en lo que ofreces

Su experiencia, que abarca casi una década, se ha ido forjando en varios puestos de desarrollo empresarial: desde la prospección en frío hasta la creación de equipos. Su impulso por ayudar a los demás caracteriza su estilo, al igual que su pasión por el trabajo. «Para tener éxito, a veces es necesario tener la piel dura, pero lo más importante es creer que lo que tú ofreces a tus clientes es la mejor solución para sus necesidades», dice Ailen. «Si no crees en lo que propones, tus clientes lo verán».

Votas con tu dinero

En Norteamérica, se puede decir que «votas con tu dinero»: la lealtad a las marcas está en su punto más alto. Pero las expectativas también están aumentando y es probable que un cliente decepcionado no vuelva. En el mercado actual, los retailers deben pensar de forma más innovadora. Ahora, el enfoque reside en combinar el ámbito online y el físico para ofrecer una experiencia de compra perfecta y en la disponibilidad inmediata de los productos. Ailen investiga a fondo de qué modo los retailers pueden cumplir con un estándar tan alto a través de una solución de gestión del stock impulsada por RFID en tiempo real como iD Cloud. Como socia, trabaja para eliminar cualquier obstáculo o inquietud que pueda existir y disfruta plenamente del impacto positivo que su trabajo tiene en sus negocios.

Breve visita a la sede central de los Países Bajos

A pesar de trabajar de forma remota debido a la COVID-19, existe una fuerte cultura empresarial. El aspecto internacional se puede experimentar especialmente cuando se visita otra sede. Cuando la invitaron a la sede central de Groenlo el pasado mes de febrero, su idea inicial fue reservar un billete para Ámsterdam. Sin embargo, finalmente viajó hasta Düsseldorf, Alemania. De esta manera, también pudo visitar la «feria comercial de retail más importante del mundo»: EuroShop 2020. En esta era de Zoom, visitar una feria comercial parecía algo más propio de siglos atrás. 

Sin embargo, el hecho de que no se puedan concertar citas personales durante un tiempo no significa que Ailen y su equipo vayan a sentarse a esperar. Romper un patrón estándar para mantener el contacto también aporta mucha creatividad y energía. El objetivo común del equipo sigue siendo que los retailers tengan el mayor éxito posible. Especialmente en momentos en que el desafío es aún mayor. Impulsados por este propósito común, Ailen y su equipo están más conectados que nunca. 

Jefa de desarrollo empresarial - Norteamérica

Ailen Li