''En la actualidad, cuando los compradores visitan tiendas físicas, quieren disfrutar de la misma experiencia de pago rápida y sin complicaciones de la que disfrutan online. El autoservicio y la velocidad de pago pueden satisfacer estas expectativas, pero el coste que suponen puede ser elevado. Según algunos estudios, el nivel de pérdidas que se experimenta en las tiendas que ofrecen opciones de autopago duplica al de las tiendas de pago tradicional”.
Groenlo, Países Bajos, 14 de julio de 2022
Nedap (AMS:NEDAP) ha anunciado hoy el lanzamiento de iSenseGo, un conjunto de soluciones que permite a los retailers de alimentación, salud y belleza proteger todas las formas de pago.
iSenseGo permite a los retailers ofrecer pagos rápidos, sin problemas y sin niveles de pérdidas incontrolables. El conjunto de soluciones está formado por etiquetas, desactivación, EAS y una plataforma de análisis de datos que se combinan entre sí para que los retailers puedan ofrecer la experiencia de pago que los compradores desean sin que la seguridad se vea comprometida.
“Las nuevas experiencias de retail, como las aplicaciones de entrega de alimentos en 10 minutos o los conceptos de tienda con ‘pago sin cajero’, junto con los patrones de trabajo y los estilos de vida radicalmente distintos han cambiado la forma en la que compramos”, comenta Robin van Stenis, director de marketing internacional. “En la actualidad, cuando los compradores visitan tiendas físicas, quieren disfrutar de la misma experiencia de pago rápida y sin complicaciones de la que disfrutan online. El autoservicio y la velocidad de pago pueden satisfacer estas expectativas, pero el coste que suponen puede ser elevado. Según algunos estudios, el nivel de pérdidas que se experimenta en las tiendas que ofrecen opciones de autopago duplica al de las tiendas de pago tradicional”.
“Nos imaginamos un mundo en el que la tecnología implique cero residuos y los retailers no sufran pérdidas”, afirma Robin van Stenis. “Esto significa que la innovación es fundamental. Al centrarnos en cuatro áreas de prevención de pérdidas clave, evitar los robos no tiene por qué estar en conflicto con una experiencia de compra fluida. Se trata de anteponer las necesidades de los clientes para después centrarnos en la tecnología y en los datos para evitar que los retailers sufran robos”.
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