Sin lugar a dudas, la pandemia ha afectado enormemente a los negocios de todo tipo, así como al modo en que llevamos a cabo nuestra vida laboral y nuestras actitudes como consumidores y compradores. Si bien la industria de las tiendas minoristas fue una de las más afectadas, a algunos sectores, como los almacenes y los minoristas de Big Box, les ha ido mejor que a otros, como la indumentaria, la salud, la belleza y los minoristas de especialidad. Pero, independientemente de las diferencias entre los distintos sectores, el rol de los profesionales de la prevención de pérdidas ha cambiado profundamente en los últimos meses, y es posible que algunos de estos cambios y desafíos nuevos hayan llegado para quedarse, al menos en el futuro cercano.

Para ayudar a que la profesión obtenga una perspectiva más clara de nuestro nuevo entorno y para compartir nuestras percepciones y mejores prácticas respecto de cómo están respondiendo las organizaciones minoristas, durante los meses de agosto y septiembre del 2020 Nedap Retail realizó una encuesta a 100 profesionales de prevención de pérdidas de tiendas minoristas en los EE. UU. Nos complace poder compartir con ustedes los resultados de este informe sobre la industria y esperamos continuar conversando acerca de cómo podemos sortear juntos los nuevos desafíos.