RFID como habilitador omnicanal

River Island es un minorista omnicanal de moda que ha experimentado un rápido crecimiento en los últimos años y dispone de tiendas en Reino Unido, Irlanda e internacionalmente en Asia, Medio Oriente y Europa, además de seis websites que operan en cuatro monedas. Su gama de productos incluye ropa, zapatos y accesorios para mujeres, hombres y niños.

Desafío del cliente

La experiencia de Nedap al trabajar con retailers de moda de todo el mundo nos muestra que la precisión media de stock en tienda se sitúa entorno al 70%. Esto se debe a la incapacidad de llevar a cabo conteos regulares de stock (la mayoría de los retailers tienen un promedio de un inventario semestral, al final de temporada) y al deterioro de la precisión de stock provocado por el hurto y por errores en procesos como los traspasos entre tiendas, o como las recepciones incorrectas de material. Por ello, River Island buscó una manera de inventariar sus tiendas al menos una vez cada semana.

Descubre el caso de éxito River Island

Descubre cómo River Island usa !D Cloud para lograr la máxima precisión de stock

Solución Nedap

Gracias a !D Cloud, River Island logra una precisión de stock de +97%. Una vez por semana se realiza un inventario completo de existencias en cada una de sus tiendas con RFID, utilizando un lector de mano RFID y la aplicación !D Cloud app. El resultado inmediato es un aumento en la precisión del stock, lo que repercute en un aumento significativo de las ventas y, también, allana el camino para ofrecer a sus clientes servicios omnicanal como Envío desde tienda, Compra online y devolución en tienda (BORIS) o Compra online y recogida en tienda (BOPIS).

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CASO DE ÉXITO RIVER ISLAND

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