Presentación de nuestra función más reciente: find&prep

La función Find&Prep permite al personal de tu tienda encontrar determinados artículos que requieren una acción, como artículos con promociones de precio. Hasta ahora, el personal de tienda tenía que dedicar horas a buscar estos artículos utilizando formularios impresos y una notable recopilación del stock de la tienda.  Gracias a Find&Prep, el personal de tu tienda tendrá a su disposición una poderosa herramienta para localizar fácilmente artículos mediante un lector de mano de RFID.

Find&Prep funciona de la siguiente manera: Una vez que una lista de productos se ha subido a iD Cloud, el personal de tu tienda puede seleccionarla en el mosaico Find&Prep. Al buscar productos, la lista muestra automáticamente cuántos productos debes buscar y qué productos están cerca. También te permite marcar artículos para realizar un seguimiento de tu progreso.

¿Te gustaría ver cómo funciona? Mira el vídeo:

¿Cómo beneficia Find&Prep a tus tiendas?

Actualmente, la función Find&Prep resulta útil en los siguientes tres casos de uso:

• Promoción de productos. El personal de la tienda puede buscar y promocionar fácilmente los productos de una lista de promoción. Se puede utilizar durante los períodos de rebajas para reducir los precios de ciertos productos o para ajustar el porcentaje de descuento de dichos artículos.
• Devolución de productos. El personal de la tienda podrá encontrar fácilmente los productos que deben devolverse al centro de distribución, por ejemplo, para realizar una devolución de fin de temporada.
• Retirada de productos. Esta opción se puede utilizar para retirar productos por diversas razones.

«Caliente, caliente» gracias a Find&Prep: ¿cómo funciona en la práctica?

La RFID tiene la capacidad de mostrar los productos que están más próximos. Esta capacidad única permite encontrar fácilmente los últimos artículos de una determinada línea de productos que pueden estar ocultos en el atestado stock de una tienda.

Plantéatelo como el juego de «frío/caliente» en una fiesta de cumpleaños infantil. Si jugaste alguna vez, seguramente recuerdes ese momento cuando tus padres te decían «caliente, caliente» cuando te acercabas a tus regalos. Esa es exactamente la sensación que tendrás cuando busques productos a través de Find&Prep: cuando te encuentres cerca de los productos de la lista, la función te lo indicará de forma intuitiva.

Prepárate para los pedidos omnicanal con Find&Prep

Find&Prep también abre la puerta a nuevas posibilidades, como la preparación en tienda. Aunque iD Cloud ya te permite utilizar completamente el stock para estrategias omnicanal, la recogida de pedidos en una tienda sigue siendo un engorro. Find&Prep ayuda al personal de la tienda a buscar pedidos específicos. Este caso de uso se está estudiando actualmente, por lo que pronto habrá novedades.

Directora de éxito del cliente

Steffie Broere