iD Cloud App es una parte esencial de la solución iD Cloud Store, cuyo objetivo es aumentar la precisión del stock y la disponibilidad de los productos en las tiendas. Los empleados de la tienda utilizan iD Cloud App para todos los procesos de tienda, como hacer recuentos, programar etiquetas y comprobar qué artículos es necesario reponer desde el almacén. La formación necesaria es mínima, ya que la aplicación es muy sencilla y fácil de usar. Esto hace nuestra solución RFID más eficaz, escalable y fiable. Nos esforzamos mucho para que RFID sea fácil de entender y usar, y para que resulte gratificante a los empleados de tu tienda.
Con iD Cloud, puedes elegir el sistema operativo y el dispositivo móvil que prefieras. La aplicación está disponible para dispositivos móviles iOS y Android, y se puede descargar fácilmente desde App Store y Google Play.
La mayoría de retailers no se limitan a un país o región y además, los empleados de la tienda hablan distintos idiomas. Para hacer que RFID funcione para tus equipos de tienda, iD Cloud ofrece una amplia selección de idiomas y podemos añadir más fácilmente cuando sea necesario.
Como iD Cloud App funciona igual que otras populares aplicaciones para móvil, los empleados de la tienda se acostumbrarán rápidamente a trabajar con RFID. Los nuevos empleados se forman en cuestión de minutos porque todos los procesos están completamente orientados para ofrecer una experiencia de usuario óptima.
La característica sobre disponibilidad permite a los empleados de la tienda comprobar si un determinado producto de una talla específica está disponible en la tienda. Esto se realiza escaneando el código de barras del producto.
Cuando las etiquetas RFID ya no se usan en la tienda, se puede utilizar la función de destrucción para eliminar físicamente la etiqueta RFID. De este modo, dicha etiqueta ya no aparecerá de forma incorrecta durante un recuento u otro proceso de RFID.
La primera pregunta que siempre hacen los empleados de tienda cuando se les presenta RFID es: ¿cómo puedo estar seguro/a de que lo he contado todo? Hemos tenido en cuenta este feedback y hemos introducido la función «recuento asistido», que permite a los empleados de la tienda ver en todo momento cuánto han avanzado en el proceso de recuento, pero también qué artículos no se han contado todavía. Después del recuento, los resultados están disponibles en iD Cloud Web de inmediato para su análisis y comparación.
El recuento de equipo facilita los recuentos en tiendas grandes. Cada miembro del equipo utiliza su propio lector de mano de RFID para hacer el recuento de una sección de la tienda. Cuando se envían los recuentos al servidor de iD Cloud, todos los recuentos individuales se combinan y se muestra un resumen de toda la tienda en iD Cloud Web. Durante el recuento de equipo, se puede ver el progreso de todos los miembros del equipo.
Justo después del recuento de RFID, iD Cloud App presenta una lista de «Sugerencias de reposición» que destaca los artículos no disponibles en la superficie de ventas, pero que sí están en el almacén. Esta función permite un proceso de reposición más rápido y preciso. Para facilitar aún más el proceso, también se incluyen imágenes de los artículos, lo que permite que incluso los nuevos miembros del personal puedan reponer los productos de forma efectiva.
Cuando es necesario buscar un artículo determinado —por ejemplo, para reponer artículos que faltan, servir a un cliente en tienda o procesar un pedido online desde la tienda—, se puede realizar una búsqueda rápidamente utilizando iD Cloud App y el lector de mano de RFID para localizar el artículo en la tienda o el almacén.
Para programar etiquetas de RFID individuales, por ejemplo, cuando una etiqueta se ha caído o se ha devuelto un artículo, el personal de tienda puede programar fácilmente una nueva etiqueta RFID con iD Cloud App, que también ofrece integraciones listas para usar con una gama de impresoras de etiquetas RFID para imprimir etiquetas RFID directamente en las tiendas o en el centro de distribución desde la aplicación.
La función Find & Prep permite al personal de tu tienda encontrar determinados artículos que requieren una acción, como artículos con promociones de precio. Hasta ahora, el personal de tienda tenía que dedicar horas a buscar estos artículos utilizando formularios impresos y una notable recopilación del stock de la tienda. Gracias a Find & Prep, el personal de tu tienda tendrá a su disposición una poderosa herramienta para localizar fácilmente artículos mediante un lector de mano de RFID.
La función de búsqueda hace posible localizar una etiqueta RFID en tu tienda. La aplicación busca un artículo o una selección de artículos y proporciona feedback en la aplicación para mostrar lo cerca que están las etiquetas.
