iD Cloud de Nedap mejorará las capacidades actuales de lululemon para captar a los clientes con nuevos y atractivos modelos, atendiéndoles en el lugar, momento y modo en que deseen comprar.

lululemon se asocia con Nedap para mejorar el uso de la tecnología RFID en todas sus tiendas del mundo

“Gracias a la solución iD Cloud de Nedap, podemos utilizar datos precisos en tiempo real para que nuestros empleados en tienda dediquen más tiempo a interactuar y conectar con nuestros invitados. Contar en nuestras tiendas con una solución totalmente móvil en la nube contribuye enormemente a ofrecer esta experiencia."

Groenlo, Países Bajos, 12 de enero de 2023

Nedap (AMS:NEDAP), líder global en soluciones RFID, ha sido la empresa elegida por lululemon (NASDAQ: LULU) como nuevo proveedor para la implementación de iD Cloud de Nedap, con lo que mejorará la experiencia omnicanal en las más de 600 tiendas con las que cuenta a nivel global a través de la optimización de la disponibilidad de productos.

lululemon athletica inc. se ha asociado con Nedap como parte de su proceso de inversión para conseguir una sólida experiencia omnicanal de sus clientes en todo el mundo. Puesto que las tiendas son un punto importante de conexión para los visitantes de lululemon, la plataforma iD Cloud de Nedap es un pilar fundamental para visualizar los datos de stock en tiempo real de manera que las tiendas tengan el surtido de productos adecuado disponible, ofreciendo así una experiencia fluida a través de la interacción digital.

RFID sigue mejorando nuestra experiencia digital, ya que nos ofrece una visibilidad precisa del stock en tienda en tiempo real e impulsa experiencias de preparación de pedidos importantes como la compra online y recogida en tienda (BOPIS)

Carl Barker, vicepresidente de programas omni globales en lululemon

“Todo lo que hacemos gira en torno a nuestros clientes y nos centramos totalmente en crear sólidos vínculos con ellos a través de experiencias fluidas en la tienda y online”, comenta Carl Barker, vicepresidente de programas omni globales en lululemon. “Gracias a la solución iD Cloud de Nedap, podemos utilizar datos precisos en tiempo real para que nuestros empleados en tienda dediquen más tiempo a interactuar y conectar con nuestros invitados. Contar en nuestras tiendas con una solución totalmente móvil en la nube contribuye enormemente a ofrecer esta experiencia. RFID sigue mejorando nuestra experiencia digital, ya que nos ofrece una visibilidad precisa del stock en tienda en tiempo real e impulsa experiencias de preparación de pedidos importantes como la compra online y recogida en tienda (BOPIS)”.

En agosto de 2022, lululemon comenzó a implementar iD Cloud en sus tiendas de América del Norte. El proyecto concluyó en Septiembre, cuando todas las tiendas de América del Norte ya disponían de iD Cloud. lululemon continuará implementando la plataforma de gestión de stock basada en RFID en Europa, Oriente Medio, África y la región de Asia-Pacífico a principios de 2023, simplificando el crecimiento en nuevos mercados.

Gracias a la solución iD Cloud de Nedap, podemos utilizar datos precisos en tiempo real para que nuestros empleados en tienda dediquen más tiempo a interactuar y conectar con nuestros invitados.

Carl Barker, vicepresidente de programas omni globales en lululemon

Ailen Bilharz, Directora de iD Cloud Platform en Norte América, afirma: “El entorno de retail evoluciona continuamente y lululemon prospera desde una posición de solidez manteniéndose fiel a su esencia y valores para prestar servicios a sus visitantes, entre otros, en todo el mundo. Al igual que los usuarios avanzados de RFID, la adopción de la plataforma iD Cloud por parte de lululemon pone en marcha la siguiente fase de su recorrido con RFID. Con la solución escalable de Nedap en tiempo real, lululemon seguirá satisfaciendo las demandas y suministrará sus artículos a través de todos los canales, al mismo tiempo que mejorará la experiencia física y digital del cliente”.

Mas información par Nedap iD Cloud.

Marketing Communication Manager
Ilse Protsman

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