Carter’s confía en iD Cloud de Nedap para optimizar su omnicanalidad

“Gracias a la tecnología RFID, podemos ofrecer un surtido más amplio de stock a los clientes que optan por comprar en la tienda o por el Curbside Pickup. Además de mejorar la experiencia del cliente, contar con una mejor gestión del stock a través de RFID es básico para aumentar la rentabilidad en nuestro negocio de Retail”

Groenlo, Países Bajos, 11 de enero de 2022

Nedap (AMS:NEDAP), líder global en soluciones RFID, ha anunciado hoy que Carter’s, Inc. (NYSE:CRI), el retailer de ropa y productos para bebés y niños más grande de América del Norte, ha confiado en la plataforma iD Cloud de Nedap para cubrir sus necesidades en la tecnología RFID en sus tiendas de EE. UU. Su objetivo es mejorar la precisión general del stock que permitirá lograr aumentos de ventas directas y omnicanal, así como eficiencias operacionales. El despliegue en todas las tiendas de Estados Unidas se completó en agosto de 2021.

La escable plataforma iD Cloud de Nedap es la única solución que recopila todos los datos de EPC del stock y el historial de productos a nivel de artículo en un solo lugar, lo que permite ofrecer una visibilidad perfecta del stock a lo largo de la cadena de suministro mediante tecnología RFID. Saber exactamente qué productos circulan a lo largo de la cadena de suministro es fundamental para mejorar la disponibilidad de los productos y mantener, al mismo tiempo, los precios y los costes competitivos. Esto se traduce en menos descuentos y merma, así como en una mayor rentabilidad. Además, se servir de base también para conceptos omnicanal como BOPIS (Click & Collect) y Ship-from-Store.

A medida que las compras de los clientes se dirigen hacia la omnicanalidad, la precisión del stock en tienda adquiere más importancia. “Gracias a la tecnología RFID, podemos ofrecer un surtido más amplio de stock a los clientes que optan por comprar en la tienda o por el Curbside Pickup. Además de mejorar la experiencia del cliente, contar con una mejor gestión del stock a través de RFID es básico para aumentar la rentabilidad en nuestro negocio de Retail”, explica Andrew Tashiro, Director de Omnicanalidad de Carter’s.

Además de mejorar la experiencia del cliente, contar con una mejor gestión del stock a través de RFID es básico para aumentar la rentabilidad en nuestro negocio de Retail

Andrew Tashiro, Senior Director of Omnichannel de Carter's

Tras una investigación de mercado en la que compararon a distintos proveedores de software, se decidieron por iD Cloud de Nedap. “Su capacidad para alojar nuestros datos aquí, en servidores en EE. UU., y contar con asistencia a nivel local fueron fundamentales para tomar la decisión de despliegue. En última instancia, la escalabilidad de la plataforma, que nos permitía conectar fácilmente los sistemas que ya teníamos y acceder con rapidez a datos de stock precisos en tiempo real, fue decisiva para elegir la solución iD Cloud de Nedap”, comenta Tashiro.

Seguir siendo relevante durante tantas décadas requiere una estrategia a largo plazo, pero también innovar cuanto sea necesario para satisfacer las necesidades de los consumidores modernos en nuestra realidad diaria.

Ailen Li, Director of iD Cloud Platform, North America de Nedap

La asistencia personalizada que presta el equipo de Nedap fue clave a la hora de llevar a cabo una implementación fluida que permitió a Carter’s completar el despliegue en más de 750 tiendas en tan solo tres meses. Colaborar con un equipo de asistencia que dedicaba el tiempo necesario a comprender bien cuáles eran los objetivos y las necesidades concretos de Carter’s fue crucial.

Ailen Li, Director de la Plataforma iD Cloud para América del Norte en Nedap comenta: “Estamos encantadísimos de colaborar con una marca tan emblemática. Carter’s se fundó en 1865 y cuenta con un legado aún más fuerte que nuestra empresa, Nedap, que lleva en el mercado desde 1929. Seguir siendo relevante durante tantas décadas requiere una estrategia a largo plazo, pero también innovar cuanto sea necesario para satisfacer las necesidades de los consumidores modernos en nuestra realidad diaria. Con un arraigo tan profundo, hay muchas sinergias entre las dos empresas y eso sin lugar a dudas ha sido un sólido punto de partida para crear una colaboración de éxito”.

Mas información par Nedap iD Cloud.

Marketing Communication Manager
Ilse Protsman

Para cualquier consulta relacionada con la nota de prensa (incluidas, entre otras, imágenes en alta resolución, entrevistas, créditos, comunicados), por favor póngase en contacto con Ilse Protsman, Marketing Communication Manager