Essentiel Antwerp elije la plataforma RFID basada en la nube de Nedap para su implementación en Europa

Países Bajos, Groenlo | 8 de octubre de 2019 La primera marca de moda belga en implementar RFID a gran escala Nedap anuncia que la marca premium Essentiel Antwerp se ha apuntado a la implementación europea de !D Cloud, la plataforma líder de Nedap que permite tener visibilidad sobre el inventario. La implementación de la […]

Outdoor Voices elige a Nedap para aprovechar los mejores servicios omnicanal

Boston, MA, 5 de septiembre de 2019

Marca de prioridad digital en ropa deportiva implementa la gestión de stock RFID para mejorar la orden de pedidos vía web y la disponibilidad de artículos

Hoy Nedap anuncia que la marca de prioridad digital en ropa deportiva Outdoor Voices ha elegido !D Cloud, la plataforma líder de gestión de stock por RFID de Nedap. Uno de los principales objetivos en este despliegue es lograr una visibilidad total de inventario. Con esto todos los artículos, con independencia de si se encuentran en centros de distribución o en tiendas, deben integrarse en un nodo de inventario centralizado. Esto permitirá a Outdoor Voices aprovechar mejor los servicios omnicanal, como envíos desde tienda, sin necesidad de contar con un inventario independiente para realizar los pedidos web y/ reposiciones en las tiendas.

“Outdoor Voices es una marca revolucionaria que es un ejemplo perfecto de realización del sueño omnicanal, fusionando la experiencia online y presencial”, dice Rob Schuurman, Presidente de Retail Nedap Inc. “Seleccionaron el servicio !D Cloud como una solución inmediata para seguir facilitando la experiencia omnicanal a sus clientes. Uno de los principales objetivos es lograr una visibilidad completa y fiable del inventario a lo largo de su cadena de suministro para ofrecer correctamente conceptos como los envíos desde tienda y “click and collect” (BOPIS, por sus siglas en inglés)”.

Las tiendas son motores comunitarios y actúan como centros para el ocio y “#DoingThings”
Nate Peterson, Vicepresidente de la cadena de suministro de Outdoor Voices, comenta: “Para nosotros, como marca nativa de forma digital, es importante que nuestra experiencia online refleje la experiencia en las tiendas físicas y esto juega un papel importante en nuestra estrategia de activación local y amplificación digital. Nuestro trabajo es garantizar que contamos con los socios clave preparados para ofrecer las mejores experiencias a nuestros clientes, de manera que independientemente de si compran online o presencialmente, estos vuelvan a casa con la ropa que estaban buscando”.

El RFID es pan comido
El equipo de Outdoor Voices ya tenía experiencia usando RFID y sabía el valor que otorgaba a los retailers. Kevin Harwood, Vicepresidente de Tecnología en Outdoor Voices, explica: “Nedap permite que nuestros empleados gestionen mejor nuestra experiencia omnicanal, donde podemos completar los recuentos de inventario con un 99 % de precisión y, por tanto, poner a disposición de nuestros clientes hasta la última unidad disponible de nuestras existencias. Esto, junto con la integración sencilla de nuestra tecnología NewStore recién implementada, garantizará que podamos atender a nuestros clientes dondequiera que se encuentren, sea online o presencialmente”.

Envíos desde la tienda
Como empresa de prioridad digital, los pedidos online juegan un papel importante en las ventas de Outdoor Voices. Por tanto, la realización de pedidos es crucial. Uno de los principales resultados del proyecto piloto es que la cantidad de ventas perdidas debido a un inventario inexacto ha bajado considerablemente. Los pedidos vía web se localizan y recogen de la tienda utilizando dispositivos portátiles con tecnología RFID de Zebra equipados con la aplicación !D Cloud. A continuación, los pedidos se envían desde ahí cuando no están disponibles en el centro de distribución. Además, las existencias de seguridad en tienda pueden reducirse a medida que la visibilidad completa del inventario permita una reposición eficiente.
Además de las ventajas de su recorrido omnicanal, el uso de RFID permite una mayor disponibilidad de productos y mejor disponibilidad que, en última instancia, genera una mejora en Outdoor Voices.

Hilbert Dijkstra, Director de Business Development para !D Cloud Americas, dice: “La visibilidad total de inventario abre las puertas a servicios omnicanal sin precedentes, lo que permitirá que Outdoor Voices continúe con su aventura de crear la marca de ropa deportiva digital N.º 1. Tenemos ganas de seguir con nuestra colaboración con este joven y ambicioso retailer, permitiéndole hacer lo que mejor sabe: hacer prosperar su comunidad y atenderla de la mejor forma posible. En cualquier parte, en cualquier plataforma social y cuando decidan comprar”.

Descubra de primera mano cómo Outdoor Voices implementó correctamente el sistema de RFID y cómo esto les permite aprovechar los servicios omnicanal durante el evento de la mesa redonda de venta para retailers de Nedap en Nueva York. Fecha: 5 de noviembre de 2019 | Ponentes: Nate Peterson y Kevin Harwood. Para obtener más información o registrarse, haga clic aquí.

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La solución de pago integrada de Nedap incrementa las ventas y reduce las pérdidas

Países Bajos, Groenlo, 3 de septiembre de 2019

La primera antena de radiofrecuencia en tiendas minoristas de alimentación, que permite a los vendedores, armonizar la seguridad de los artículos y la cordialidad del con el cliente.
Hoy, Nedap ha anunciado el lanzamiento de la antena integrada en Checkout para la prevención de pérdidas en tiendas minoristas de alimentación. La antena Checkout puede llegar a una tasa de respuesta de alarma de casi el 100 % sin el coste de los vigilantes de seguridad. Esta nueva solución también reduce el estrés provocado por la alarma tanto para clientes como para el personal de caja.

“Al introducir la antena Checkout, estamos dando un gran paso hacia la unificación de la seguridad y la cordialidad con el cliente en las tiendas minoristas de alimentación”, explicaba Dennis Brian, Director de ventas de Tiendas minoristas de alimentación en Nedap. “Esta antena se coloca al final de la cinta transportadora, antes del terminal de pago. Permite al personal de caja y los clientes mantener el contacto visual durante todo el proceso. El personal puede responder a una alarma discretamente, de forma natural, lo que genera que las posibles pérdidas se conviertan en ventas. Se evitan situaciones estresantes en la caja, que contribuyen a fomentar una experiencia de compra agradable a la vez que se mejoran los niveles de seguridad de los artículos. Esto da como resultado unas tasas de respuesta de alarma mucho mayores que con los sistemas EAS tradicionales colocados en las salidas de la tienda, y sin el gasto de contar con vigilantes de seguridad”.

Adecuada para instalaciones de pago nuevas y existentes
Nedap ya ha integrado la tecnología antena Checkout con diversos fabricantes líderes. Todo esto permite una facilidad de integración, un acabado perfecto y garantiza un uso óptimo del espacio en los pasillos de la caja. La antena Checkout también puede instalarse a cajas actuales y, además, necesita menos espacio que la mayoría de modelos de antena existentes.

Para obtener más información, visite: https://www.nedap-retail.com/sectors/food/

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Samsøe & Samsøe elige la plataforma RFID basada en la nube de Nedap para su implementación en Europa

Países Bajos, Groenlo, 29 de agosto de 2019

Tener visibilidad de todo el inventario permite una mejor disponibilidad de productos tanto en las tienda como en la cadenas de suministro

Nedap, el líder mundial en soluciones para minoristas basadas en RFID, ha anunciado hoy que Samsøe & Samsøe, una de las cadenas de moda que más rápido está creciendo en Dinamarca, ha elegido !D Cloud, la plataforma RFID líder de Nedap, como base para la implementación de tecnología RFID. Samsøe & Samsøe, una marca internacional conocida por basarse en la simplicidad escandinava, se está preparando para adoptar RFID más allá de las tiendas físicas con el objetivo de desarrollar una estrategia omnicanal con garantía de futuro.

Con la solución !D Cloud de Nedap, Samsøe & Samsøe puede ver en tiempo real los niveles de stock y su ubicación exacta dentro de la tienda, acortando así las distancias entre el comercio electrónico y las compras físicas en tienda. La aplicación de RFID aumenta la precisión de stock hasta un nivel mínimo del 98 %, lo que supone una mejora en la disponibilidad de producto y un incremento de las ventas.

“Uno de los principales valores de nuestra marca es la simplicidad”, afirma Tommy Nimand, director financiero de Samsøe & Samsøe. “Esta se plasma en el diseño de nuestras colecciones y, además, es uno de los principales aspectos de nuestra experiencia de compra. Nuestro objetivo es conseguir una visibilidad total del stock a través de RFID tanto en nuestros almacenes como en las tiendas. Superar el reto que plantea la falta de existencias supone liberar el potencial omnicanal en su totalidad y crear la mejor experiencia para el cliente en todas las fronteras de las tiendas minoristas. Queremos que nuestros clientes puedan comprar y devolver nuestros productos en cualquier lugar, independientemente de si han adquirido un artículo en Copenhague o en Londres”.

Virtual Shielding™
La última función de la plataforma !D Cloud de Nedap, Virtual Shielding™ (pendiente de patente), supone una ventaja para Samsøe & Samsøe, ya que permite al personal de tienda leer fácilmente las etiquetas RFID con la ayuda de dispositivos RFID portátiles y determinar con precisión la ubicación exacta de etiquetas RFID dentro de la tienda. Esta tecnología de asignación inteligente soluciona el problema de lectura de etiquetas RFID a través de los muros y elimina la necesidad de proteger físicamente las salas de existencias con hojas de aluminio o pinturas de interceptación de RFID. Gracias a esta función, los minoristas ahorran tiempo y dinero.

Disponibilidad de stock garantizada en el interior despejado de la tienda insignia
Samsøe & Samsøe ha abierto recientemente una tienda insignia en Copenhague diseñada según el concepto de tienda minimalista. “Para garantizar un aspecto despejado de la tienda, sólo hay dos artículos expuestos de cada uno de los diseños. La funcionalidad Virtual Shielding de Nedap determina qué artículos se encuentran en la tienda y cuáles están en almacén.. De esta forma, nos aseguramos de que el entorno de la tienda esté despejado, de que el cliente disfrute de la mejor experiencia y de no perder ninguna venta por falta de precisión en el inventario”, afirma Nimand.

“Estamos encantados de colaborar con Samsøe & Samsøe porque se han comprometido con una innovadora estrategia omnicanal que satisface a sus clientes”, afirma Elles te Boome-Harbers, desarrolladora comercial de ventas globales de Nedap Retail. “Utilizan la tecnología RFID basada en la nube como ‘lenguaje común’, lo que nos permite alinear a los proveedores implicados como los de etiquetas, recursos empresariales y sistemas de punto de venta. De esta forma nos aseguramos de hacer un seguimiento de los artículos concretos a lo largo de toda la cadena de suministro”, explica Elles te Boome-Harbers, desarrolladora comercial de ventas globales de Nedap Retail. “Estamos deseando seguir alineando sus procesos internos para satisfacer las necesidades y exigencias futuras de los clientes, protegiendo un auténtico comercio minorista omnicanal”.

Vigilancia electrónica de artículos basada en RFID
Además de usar RFID para la gestión de existencias, los accesos de las tiendas de Samsøe y Samsøe están equipadas con sistemas EAD de techo iD Top de Nedap basados en RFID. Estos sistemas permiten proteger los artículos de alta seguridad a la vez que mantienen las entradas de la tienda despejadas. Todos los artículos de Samsøe & Samsøe cuentan con etiquetado de origen RFID, lo que significa que no son necesarias etiquetas adicionales para prevenir pérdidas. Todo esto supone contar con existencias con etiquetado 100 % seguro sin costes adicionales.

Conozca más sobre la Excelencia de Omnichannel durante nuestra Mesa Redonda de Minoristas en Estocolmo, que se celebrará el 30 de octubre. Haga clic aquí para más información.

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Nedap presenta la academia RFID Loss Prevention Academy

Países Bajos, Groenlo, 27 de agosto de 2019

La academia online ayuda a los ejecutivos de ventas ofreciéndoles un centro de recursos de conocimiento, guías de estudio y pruebas de capacidad para facilitarles la adopción y la educación de la tecnología RFID

Nedap, el líder global en soluciones para retailers basadas en RFID, presenta hoy la academia RFID Loss Prevention Academy. Se trata de un entorno de aprendizaje electrónico online, que consta de cursos online gratuitos, guías de estudio y exámenes. Esta plataforma ayudará a los ejecutivos de ventas a desarrollar habilidades cruciales, poner a prueba su conocimiento y demostrar su experiencia en el área de la prevención de pérdidas de RFID.

Rob Schuurman, director general de Nedap Retail, comenta: “La delincuencia en los comercios es una de las amenazas más graves a las que se enfrenta nuestro sector. La merma de inventario debido a los robos en las tiendas, los robos por parte de los empleados u otros errores humanos afecta notablemente a la línea de base de un vendedor, alcanzando 100 000 millones de dólares al año de pérdidas indirectas en todo el mundo. Independientemente de dónde se realicen las operaciones de ventas, esta merma es un enemigo común. Ese es el motivo por el que ayudamos a los ejecutivos de ventas a fortalecer su conocimiento de la tecnología de vigilancia electrónica de artículos basada en RFID”.

EAS basado en RFID
La tecnología EAS basada en RFID genera una comprensión en tiempo real de qué, cuándo y cómo se pierden determinados artículos mediante la integración de los datos inventario a nivel de artículos y los datos de prevención de pérdidas. Esta nueva perspectiva aprovecha las tecnologías de visibilidad de inventario de RFID y EAS para ofrecer imágenes integrales de los sucesos de pérdidas con el fin de llevar las labores de prevención de pérdidas al siguiente nivel.

  • Rastrea y gestiona la merma comercial desde el abastecimiento hasta la tienda, en tiempo real.
  • Facilita pagos seguros y sencillos
  • Crea experiencias únicas para el comprador con entrada abiertas
  • Diferencia entre la reducción real en tienda y otras formas de distorsión del inventario
  • Destaca las fuentes de la merma, en tienda y en toda la cadena de suministro
  • Prueba respuestas en tiempo real y análisis predictivos

Cierre de la brecha ente la prevención de pérdidas y la gestión del inventario
Los ejecutivos de ventas pueden comenzar su recorrido RFID usando la tecnología RFID como solución EAS de base y, más tarde, a provechar sus capacidades de inteligencia al nivel de los artículos para mejorar la visibilidad del inventario, la precisión y, en última instancia, fomentar una reposición en tienda más rápida.

Para obtener más información en relación con la Academia de prevención de pérdidas de RFID, visite: www.nedap-retail.com/academy

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Nedap applies for global patent for new Virtual Shielding™ technology

The Netherlands, Groenlo, 30 April 2019  Smart, proven technology in !D Cloud, Nedap’s leading RFID platform, eliminates a multi-million cost component from retail RFID deployments  Nedap announces that the patent application is pending in over 120 countries for !D Cloud’s latest functionality: Virtual Shielding™. This smart allocation technology in the Nedap !D Cloud software platform, allows store staff to easily read RFID tags by using RFID handheld devices and automatically determine the […]

Nedap integra tecnología de Zebra en su plataforma RFID !D Cloud para retailers

Países Bajos, Groenlo, 25 de abril de 2019 

La libre elección de dispositivos RFID permite a los retailers utilizar las mejores soluciones para el recuento de existencias 

Nedap anuncia que ya ha concluido la integración de toda la tecnología clave RFID de Zebra para la gestión de existencias en tiendas minoristas dentro de !D Cloud, la plataforma RFID líder de Nedap. La integración abarca los lectores de mano RFID de las series RFD2000 y RFD8500, los ordenadores móviles táctiles de las series TC5x y TC2x y las impresoras RFID de las series ZD500r y ZT400. 

Cabe destacar el alto nivel de soporte que !D Cloud ofrece a los lectores RFD, ya que incluso las actualizaciones de firmware se gestionan a través de la solución !D Cloud. Para las impresoras, !D Cloud ofrece la posibilidad exclusiva de imprimir etiquetas RFID individuales en la aplicación. Además, es posible imprimir etiquetas RFID para envíos completos si el fabricante no incluye etiquetas. Para ello, la plantilla de etiquetas y los comandos de impresión del Zebra Programming Language (ZPL) se gestionan directamente desde la aplicación !D Cloud hasta las impresoras a través de la red Wi-Fi de la tienda y; de este modo, se elimina la necesidad de utilizar un software de impresión de etiquetas y los costes derivados del mismo.  

Jeroen Struycken, Global Director of Business Development Nedap Retail, comenta: “Vemos que la demanda de soluciones RFID en tiendas minoristas está aumentando y, como proveedor líder de RFID, queremos ofrecer a nuestros clientes los mejores productos. Por su naturaleza, !D Cloud no depende del hardware y es compatible con multitud de dispositivos RFID, pero contar con la gama de equipos  Zebra de manera estándar en nuestra caja de herramientas es un gran extra”. 

El nuevo asistente personal digital TC20 y el lector de mano RFID UHF RFD2000 de Zebra, combinados con la solución !D Cloud de Nedap, se presentarán en el stand de Nedap n.º 5B60 en la RetailEXPO 2019 que se celebrará en el Olympia de Londres los días 1 y 2 de mayo. 

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Nedap and MishiPay join forces to accelerate market adoption of secure mobile self-checkout

MishiPay mobile self-checkout integration with !D Cloud, Nedap’s cloud-based RFID platform, presented at RetailEXPO Groenlo, The Netherlands, 18 Apr 2019 Nedap, the global leader in RFID-based retail solutions, teams up with MishiPay to present its mobile self-checkout integration solution at RetailEXPO, May 1-2 in London. The deep integration with !D Cloud, Nedap’s cloud-based RFID platform, […]

Nedap anuncia una garantía ampliada de cinco años para los productos EAS

Países Bajos, Groenlo, 9 de abril de 2019

Nedap anuncia hoy que la garantía de todos los sistemas EAS basados en iSense se ampliará hasta cinco años. Esto es válido para los sistemas conectados con una suscripción Fast Remote Service instalados después del 31 de marzo de 2019

Es esencial que los retailers se aseguren de que sus sistemas EAS estén bien ejecutados para prevenir pérdidas, por ejemplo por robo. Nedap ofrece una plataforma online que permite resolver el 81 % de las llamadas de servicio de forma remota, sin la necesidad de enviar un técnico a tienda. Esto minimiza el tiempo de inactividad del sistema, lo que se traduce en un ahorro de tiempo y dinero en las tareas de mantenimiento de EAS.

Rob Schuurman, Director General de Nedap Retail, explica: “La conectividad ya se ha adoptado ampliamente entre los retailers para ofrecer a sus clientes la mejor experiencia de compra posible. Los conceptos impulsados por datos, así como el pago móvil seguro, son cada vez más populares. Hemos decidido ampliar la garantía de los sistemas conectados iSense porque creemos que la conectividad también es clave para aliviar la carga de trabajo del retailers moderno. Un funcionamiento sin problemas invertir tiempo en lo más importante: atender a los clientes”.

Los productos EAS iSense de Nedap cuentan con un periodo de garantía estándar de un año. La garantía ampliada estará disponible para las nuevas tiendas con sistemas conectados durante el periodo del contrato de Fast Remote Service (3 o 5 años) después del 31 de marzo de 2019.

Más información sobre el servicio de garantía de Nedap disponible en: www.nedap-retail.com/warranty

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