Die von unseren iSenseGo-Lösungen erfassten Daten sind für Einzelhändler von entscheidender Bedeutung. Daten über Ihre EAS-Anlage – wie z. B. Systemzustand, Besucherinformationen und Alarmdaten – sind das Rückgrat einer datengesteuerten Verlustpräventionsstrategie zum Schutz aller Kassen.
Jeder Einzelhändler sollte die Möglichkeit haben, das Potenzial von Daten zu erschließen, um bessere Entscheidungen zu treffen. Deshalb ist unser iSenseGo-Hardware-Portfolio mit der Cloud verbunden. Das bedeutet, dass Sie die Leistung Ihres Systems in Echtzeit überwachen und sofort eingreifen können, wenn ein Problem auftritt.
Retail Analytics ist unsere Echtzeit-Analyseplattform. Alle von Ihren EAS-Systemen erfassten Daten werden an Retail Analytics gesendet: Daten zu Alarminformationen, Besucherzahlen, Systemzustand und Deaktivierung. Das bedeutet, dass Sie jederzeit Einblick in Ihre EAS-Anlage haben und die aktuelle Leistung einschätzen können. Natürlich ist es auch möglich, diese Daten mit unserer API zu übermitteln.
Ihre EAS-Systeme informieren Sie automatisch, wenn ein Fehler vorliegt. Im Falle von Problemen, wie z. B. einer übermäßigen Anzahl von Alarmen, einer hohen Anzahl von Störungen oder bei Inaktivität, werden Sie durch eine Service-E-Mail benachrichtigt – ganz ohne aufwendige Einrichtung!
Nachdem Ihre Systeme Sie proaktiv über Probleme benachrichtigt haben, können viele dieser Probleme dann auch aus der Ferne gelöst werden. Mit unseren Fast-Remote-Service-Funktionen können Techniker Ihres lokalen EAS-Partners von ihrem Gerät aus auf das System zugreifen und mehr als 80 % aller Probleme lösen. Diese Option spart Zeit und Geld und ist außerdem umweltfreundlicher, da keine Autofahrten erforderlich sind.
Warenverfügbarkeit ist entscheidend, wenn man ein einzigartiges Einkaufserlebnis mit einer einmaligen Auswahl an Düften und Kosmetikprodukten bieten möchte. Aus diesem Grund hat Sephora Mexico eine EAS-basierte Strategie zur Verlustprävention entwickelt, die sich auszahlt.
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