iD Cloud Omnichannel

Ein einheitliches Kundenerlebnis über alle Kanäle hinweg

Das Geheimnis hinter einem einheitlichen Einkaufserlebnis ist die Warenverfügbarkeit – unabhängig vom Kanal. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, die Kontrolle über den Bestand zu übernehmen und Ihre Stores in Auslieferungszentren zu verwandeln.

Celio logo

Bestandsgenauigkeit, Warenverfügbarkeit und Omnichannel-Services in einer App

Die iD Cloud-Plattform ist eine RFID-Lösung, die Ihre Bestandsdaten in der Cloud verknüpft, um den gesamten Bestand in Echtzeit korrekt abzubilden. Dabei spielt es keine Rolle, ob die Waren im Store, im Verteilzentrum oder im LKW sind.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, die Kontrolle über den Bestand zu übernehmen und Ihre Stores in Auslieferungszentren zu verwandeln. Nutzen Sie sie für Ihre Omnichannel-Services, um Kunden stets verfügbare Produkte zu bieten.

Es war noch nie so einfach, verschiedene Einkaufsmethoden wie Ship-from-Store oder Click & Collect anzubieten.

fashion/Box

Abwicklung von Omnichannel-Aufträgen

Echtzeit-Bestandsdaten sind die Basis für eine korrekte Auftragsabwicklung und ein positives Kundenerlebnis. Mit unserem integrierten, effizienten Online-Auftragsmanagementsystem, das RFID-Daten nutzt, können Sie den kompletten Bestand – ob in Lagern und Stores oder entlang der Supply Chain – überblicken.

fashion/Screen

Echtzeit-Bestandsdaten

Durch das Verknüpfen von Bestandsdaten eröffnet sich Ihnen die Möglichkeit, die Verfügbarkeit aller Produkte in Echtzeit anzuzeigen. Auf diese Weise haben Sie volle Kontrolle über den Bestand auf der Verkaufsfläche, im Schaufenster und im Lager, sodass Sie selbst den letzten Artikel online verkaufen können. Ein weiterer Vorteil ist, dass die Abwicklung von Online-Bestellungen im Store reibungsloser abläuft.

Ict

Integration mit Online-Auftragsmanagementlösung

Die iD Cloud-Plattform lässt sich ganz leicht in Ihre Online-Auftragsmanagementlösung integrieren. Das führt dazu, dass die Bestandsdaten in Echtzeit aktualisiert werden und somit genauer sind. Anhand dieser Informationen können Sie den besten Auftragsabwicklungsansatz wählen. Außerdem verbessert sich dadurch die „digitale Verfügbarkeit“, denn durch die Digitalisierung des Bestands in Läden wird der E-Commerce gefördert, ohne Überhänge in Kauf nehmen zu müssen.

iD Cloud Omnichannel
Connector für das Online-Auftragsmanagement
Pick & Pack
Connector für das Online-Auftragsmanagement

Der API-basierte iD Cloud Omnichannel Connector kommt bei der Integration in das Online-Auftragsmanagementsystem zum Einsatz, wodurch die Bestandstransparenz insgesamt erhöht wird. Mithilfe des iD Cloud Omnichannel Connectors bestimmt das Online-Auftragsmanagementsystem, welcher Ansatz bei der Abwicklung eines Auftrags am besten geeignet ist. Es nutzt die erhaltenen korrekten Echtzeit-Bestandsdaten, um Regeln für die optimale Auftragsabwicklung zu erstellen.

Weitere Informationen zur Förderung des E-Commerce mit dem Instore-Bestand
Pick & Pack

Der Zweck von Pick & Pack ist es, Mitarbeitern die Suche nach Produkten im Store zu erleichtern, wenn diese beispielsweise online gekauft wurden. Folglich wird die Kommissionierung im Store zum Kinderspiel. Pick & Pack unterstützt Ihre Mitarbeiter dabei, bestimmte Produkte im Store leichter zu finden. Alles, was sie dafür brauchen, ist ein RFID-Lesegerät.

Weitere Informationen zur Verwandlung von Stores in Omnichannel-Hubs

Fallstudie: Celio

Vollständiger Überblick über Lagerbestände mit RFID

„Celio hat sich beim Rollout der RFID-Technologie in den 750 Stores in Europa für die Nedap-Software iD Cloud entschieden. Der gesamte Prozess konnte in einem Zeitraum von weniger als 10 Monaten abgeschlossen werden.“

DAVID TEBOUL
Senior Vice President Global Retail
Fallstudie lesen