Creating Shopping Experience in an Omnichannel World (Einkaufserlebnisse mit Omnichannel)

Wesentliche Chancen für die Zukunft des Handels ergeben sich aus der Digitalisierung – das gilt nicht erst seit der Coronapandemie. Natürlich werden Stores immer ein Ort sein, an dem Menschen zusammenkommen. Es kommt jedoch noch ein weiterer Aspekt hinzu: Die Stores werden als „Mini-Distributionszentren“ fungieren und die Abwicklung von Online-Bestellungen direkt von der Verkaufsfläche aus ermöglichen.  

Dieses Webinar wird gemeinsam von Spezialisten von Nedap, dem Weltmarktführer für RFID, und von Capgemini, dem Weltmarktführer für Unternehmensberatung, moderiert. Die beiden Omnichannel-Experten Madalynn Lauria (Nedap Retail) und Rogier Herrebout (Capgemini) erläutern, wie sich Einzelhändler und Marken auf die sich schnell ändernden Bedürfnisse der Kunden einstellen und durch die Optimierung der Bestandstransparenz und Produktverfügbarkeit hervorragende Einkaufserlebnisse schaffen. 

Themen

In diesem Webinar werden die folgenden Themen behandelt:

1. Trends im Verbraucherverhalten
2. Einkaufserlebnisse auf mehreren Kanälen
3. Auswirkungen von RFID auf die (digitale) Produktverfügbarkeit
4. RFID als Single Point of Truth (SPoT)
5. RFID für Lokalisierung, Kommissionierung und Verpackung
6. Best Practices bei der Omnichannel-Umsetzung

Format

• 30-minütiges Webinar
• 10-minütige Frage-und-Antwort-Runde
• Sprache: Englisch

Hier anschauen

Steffie Broere

Global Customer Success Manager bei Nedap Retail

Madalynn Lauria

Global Account Executive bei Nedap Retail

Rogier Herrebout

Senior Consultant Supply Chain Management bei Capgemini