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Mercatone Uno innova con le soluzioni RFID-ready di Nedap

Milano, Italia -- 15 settembre, 2014

Spinto dalla necessità di garantire un sempre maggiore livello di sicurezza nei propri punti vendita, il Gruppo Mercatone Uno, catena di megastore di arredamento e prodotti per la casa e il tempo libero presente su tutto il territorio nazionale da oltre trent’anni con circa 100 punti vendita, ha dato il via ad una ristrutturazione del proprio format commerciale, che vedrà anche il rinnovo dell'intero parco tecnologico EAS, con migrazione da tecnologia AM ad RF.

L'esigenza di innovazione
Il refresh tecnologico, nato dall’esigenza di ottenere maggiori prestazioni di rilevazione e aumentare la deterrenza contro i furti, prevede non solo la sostituzione dei sistemi EAS alle barriere cassa e lungo il perimetrale, ma anche di tutti i dispositivi e gli accessori di protezione, nonché l’introduzione di etichette in grado di massimizzare la resa delle soluzioni installate. Il rischio di un aumento dei furti a livello sociale e la necessità sempre maggiore di contenere i relativi costi di esercizio, uniti all’esigenza di aumentare le performance di gestione e di disporre di un servizio di assistenza tecnica adeguato, che assicurasse interventi rapidi con standard qualitativi elevati, ha portato Mercatone Uno a scegliere un partner in grado di offrire prestazioni di sicurezza ottimali e di unire all’elettronica di ultima generazione un design studiato per integrarsi nei nuovi layout, senza minare i valori di sostenibilità propri della catena. La necessità di un supporto a 360° con un servizio personalizzato ha orientato il Gruppo Mercatone Uno verso l’expertise di Nedap Retail, con cui ha scelto di intraprendere il percorso di ricambio tecnologico partito a luglio 2014.

La scelta di una tecnologia orientata al futuro
Per rendere durevole il proprio investimento in sicurezza, Mercatone Uno ha scelto una soluzione future-oriented, adatta a colmare il divario tra la tecnologia attuale e futura. Adottando i sistemi EAS+ RF Nedap di ultima generazione, con l’installazione di antenne FL30 ed FL45 per la protezione perimetrale e delle barriere cassa, l’azienda ha optato per una soluzione in grado di consentire in futuro l’upgrade a sistema ibrido RF/RFID o esclusivamente RFID, senza la sostituzione dei sistemi già installati. L’antenna FL45 è, infatti, una soluzione scalabile, che supporta entrambe le tecnologie (RF ed RFID) e permette di migrare in qualsiasi momento da una tecnologia all'altra, con la semplice aggiunta di un modulo RFID. I sistemi integrano ulteriori funzionalità, quali: tecnologia brevettata OID (Orientation Indipendent Detection), che rileva le etichette indipendentemente dal loro orientamento; servizi di diagnostica e teleassistenza per la risoluzione dei problemi da remoto; spazio integrato per l’inserimento di poster pubblicitari. Un team di tecnici dedicato monitora online tutti i sistemi connessi, grazie ad un’interfaccia operativa, attiva 24 ore su 24, che ne consente la gestione e la manutenzione da remoto. In questo modo, oltre l’85% delle richieste di servizio vengono risolte tramite teleassistenza in meno di 4 ore, azzerando i costi e i disagi degli interventi on-site.

I nuovi sistemi, inoltre, dialogano perfettamente con la Centrale di Video Controllo Nazionale, situata e gestita presso la sede direzionale del Gruppo Mercatone Uno ad Imola. Qui, grazie ad una piattaforma di monitoring unica nel settore della videosorveglianza, vengono controllati e gestiti da personale appositamente addestrato, 7 giorni su 7 e 24 ore su 24, tutti gli allarmi (rapina, furto, incendio, manomissione e, ora, anche gli allarmi antitaccheggio) che si verificano nei vari punti vendita distribuiti sul territorio nazionale, assicurando un efficace supporto allo staff e, in caso di necessità, un tempestivo intervento delle Forze dell'Ordine o degli Istituti di Vigilanza territorialmente competenti. I falsi allarmi vengono evitati grazie a disattivatori intelligenti, connessi on-line e integrati nel banco cassa; dotati di performance di rilevazione e disattivazione superiori (fino a 30 cm), gli Smart Deactivator di Nedap consentono di disattivare le etichette solo nel momento in cui vengono rilevate, premettendo di ridurre i consumi energetici e di velocizzare le operazioni di cassa. Etichette testate al 100% per garantire la più elevata qualità di rilevazione e accessori di protezione completano la soluzione consentendo di ottenere la massima resa dal sistema EAS installato.

L'esperienza di Mercatone
“Sebbene ancora in fase iniziale, il percorso di ammodernamento degli ipermercati Mercatone Uno, avviato a luglio con l’installazione dei sistemi EAS di Nedap presso i primi punti vendita coinvolti nella ristrutturazione, ha già mostrato decisi miglioramenti in termini di gestione dei consumi energetici e riduzione dei costi operativi”, afferma Gianluca Cameruccio, Responsabile Ufficio Sicurezza e Tutela del Patrimonio Aziendale del Gruppo Mercatone Uno. “È, inoltre, già possibile osservare un sensibile aumento delle performance di rilevazione con notevole riduzione dei falsi allarmi, che si traduce in maggiori prestazioni a livello di sicurezza e di deterrenza contro i furti, nonché in uno snellimento delle operazioni ai banchi cassa, migliorando così l’esperienza complessiva dei clienti. Grazie alla teleassistenza, è ora possibile risolvere eventuali problemi senza l’intervento di tecnici sul punto vendita, limitando i disagi e azzerando i tempi di fermo impianti, con notevole risparmio di costi e risorse”. 

“Essere scelti come motore di innovazione da Mercatone Uno, brand da sempre spinto dai criteri sostenibilità e risparmio alla base della propria mission aziendale, ma scrupolosamente attento all’esigenze di sicurezza e protezione dei propri punti vendita, è per noi motivo di grande orgoglio”, afferma Mauro Barosi, Managing Director di Nedap Retail Italia. “Il nuovo layout degli ipermercati Mercatone Uno mostra tutta l’expertise nella tecnologia in-store di Nedap, i cui sistemi sono studiati per adattarsi perfettamente a ciascun tipo di spazio ed esigenza retail, con la garanzia delle migliori prestazioni sul mercato. L’aumento delle performance, osservato già dopo le prime installazioni degli impianti di nuova generazione, fa prevedere prospettive di miglioramento via via crescenti; l’ulteriore possibilità di integrare tecnologie e funzionalità aggiuntive, come l’inserimento di dispositivi quali metal detector o l’introduzione di strumenti per analisi dati e statistiche in tempo reale come Retail Analytics, nonché la possibilità di eseguire l’upgrade a tecnologia RFID, aprirebbe nuove e ulteriori opportunità di collaborazione di sicuro impatto per le esigenze di protezione e innovazione della catena”.

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Informazioni su Mercatone Uno
Mercatone Uno è tra i maggiori gruppi italiani nella grande distribuzione di mobili, complementi d’arredo e prodotti per la casa. Fondato nel 1978 dall’iniziativa imprenditoriale di Romano Cenni, il Gruppo Mercatone Uno è presente oggi in tutto il territorio nazionale con oltre 100 punti vendita delle insegne Mercatone Uno, Tre Stelle e E’ Oro. www.mercatoneuno.com

Informazioni su Nedap
Nedap crea tecnologie intelligenti ad alto valore aggiunto, con un impatto concreto sul progresso sociale. Le soluzioni Nedap sono mirate alla risoluzione delle grandi problematiche globali: cibo a sufficienza per una popolazione in continua crescita, acqua potabile nelle zone che ne sono prive, sistemi intelligenti per il risparmio energetico. Ecco come Nedap interpreta la sua mission di creare "tecnologia che la differenza". Nedap, fondata in Olanda nel 1929 e quotata alla Borsa Euronext dal 1949, impiega oltre 730 dipendenti ed è presente in tutto il mondo con filiali e partner certificati. Nedap aiuta i retailer a ridurre in maniera permanente le differenze inventariali, ottimizzare i livelli di stock e semplificare la gestione delle catene retail. In altre parole, Nedap rende più profittevoli i punti vendita.

Contatti Media Italia
Silvia Barosi
Marketing Manager, Nedap Italy Retail
T: +39 02 26708493
F: +39 02 25396647
silvia.barosi@nedapretail.it

Mercatone Uno sceglie Nedap
Mercatone Uno sceglie Nedap

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